美團新餐飲研究院近日發布《2022新餐飲行業研究報告》,提出數字化餐飲的本質是遵循“用戶視角”,提升用戶體驗,以用戶需求為核心。從看網評進店消費到進店便捷點單、開發票再到足不出戶外賣平臺點單,基于用戶需求的數字化體驗是趨勢,也是提升商家經營效率的手段。
圖源:美團研究院《2022新餐飲行業研究報告》
餓了么口碑生活此前也發布了《區塊鏈技術與餐飲數字藏品發展趨勢報告》,指出任何美味都有賞味期,通過區塊鏈技術,用圖、文、音、視等形式,將美味永久封存起來。
圖源:區塊鏈技術與餐飲數字藏品發展趨勢報告
可見,數字化餐飲和其連帶衍生被視為是餐飲行業的新機遇。
01?拋給餐飲的難題
作為傳統行業的餐飲業,在受疫情影響后,部分企業遭受重創,餐飲業經濟體系正經受巨大沖擊。有數據顯示,2021年全國吊注銷餐企88.5萬家,創下十年來的數據新高。在后疫情時代外賣占比提高,一天幾百單的外賣可能是一些餐飲老板的“救命稻草”。據統計,外賣占到了餐飲零售總額的5%左右,處于市場爆發的關鍵節點。上一次在5%為界限開始形成全社會性質的廣泛影響力的現象,還是電商領域。
韓國將于5月26日對TerraformLabs聯創ShinHyun-seung等人進行首次審判:金色財經報道,首爾南區法院將于5月26日對Terraform Labs聯合創始人Shin Hyun-seung和其他七名同事進行首次審判,他們被指控犯有與Terra-Luna穩定幣和加密項目400億美元崩潰有關的欺詐罪。[2023/5/11 14:56:51]
數據顯示,2020年,餐飲行業收入3.95萬億元,與2017年水平相當。在強有力的疫情防控措施下,2021年,我國餐飲行業逐步恢復,行業收入達4.69萬億元,同比增長18.6%,回暖至疫情前水平。2022年前兩個月,餐飲業收入7718億元,同比增長8.9%。
圖源:網絡
隨著疫情的逐漸平穩,線下實體經濟逐步復蘇,但餐飲行業也意識到需要解決一些痛點,如果單純的以外賣作為唯一渠道,并不是商家存活下來的最優解。除了對平臺的依賴性會越來越強之外,所得利潤還會慢慢地降低,后面的路可能會更加艱難。
所以,餐飲行業的每一方都在尋找新的“吸引力法則”。
02?危機下的另一面
2022年餐飲行業受疫情影響較為嚴重,但預制菜的發展讓餐飲行業降低了堂食業務減少帶來的影響。數字化的日益滲透,也讓數字化餐飲行業演進細致到等位、點單再到結賬的每一個環節。例如線上平臺引流、智能預約排號、掃碼自助點單等方式。
Cosmos Hub完成V9 Lambda升級并上線Replicated Security功能:金色財經報道,基于Cosmos的Cosmos HubCosmos Hub宣布已完成V9 Lambda升級并上線Replicated Security功能。此前稱為Interchain Security,該機制將讓其他區塊鏈放棄自己的驗證器并切換到 Cosmos Hub 的安全性和驗證器集。新產品應該為 Cosmos 生態系統中的鏈提供更多安全選項,并提升 Cosmos Hub 的存在感。
Replicated Security還將有助于使 Cosmos Hub 在更廣泛的生態系統中發揮更大的作用,并為其原生 atom 代幣提供更多用途。[2023/3/15 13:05:41]
除餐飲流程外,“數字化x餐飲”的結合也為傳統餐飲企業運營提供了全新的思維導向,衍生出很多餐廳布局發展新概念,試圖改變消沉已久的餐飲市場。最具代表性的就是具備元宇宙元素相關的主題餐廳、虛擬服務和營銷方式。
圖源:進界造物JinCreation微博
數字餐廳
數字餐廳,不是單純指數字智能化的餐廳,而是搭載了數字影像技術,集聲、光、電一體化的創意視覺體驗的全息數字餐廳。
Ray Dalio:將有一場貨幣的競爭,比特幣是這場競爭的一部分:金色財經報道,全球最大對沖基金公司橋水基金創始人Ray Dalio表示,將有一場貨幣的競爭,比特幣是這場競爭的一部分。我把它看作是一種替代性的黃金。[2023/1/30 11:36:13]
以五感料理著稱的上海紫外線Ultraviolet號稱“全世界第一個感官餐廳”,用光影音設備營造記憶、期望、創意、歡樂和恐懼共聚一堂的用餐體驗。曾連續兩年獲得亞洲最佳TOP50餐廳稱號。紫外線提供的不僅是料理,更是主廚PaulPairet憑借前衛的風格,用創意科技大玩飲食的一場心理游戲。菜色與聲光效果相應,不只滿足顧客味覺、視覺,而是加上聽覺、嗅覺、觸覺的整體五感享受,提供全面的沉浸式體驗,讓人五感全開。
被譽為中國首家頂級藝術感官餐廳的深圳“花舞印象,ArtbyteamLab”,兼具藝術美感與沉浸互動科技感的餐廳,以數字影像藝術互動鏈接食物、自然和未來。餐廳的墻壁和餐桌全是由投影幕布組成,以桌上的料理與器皿為“機關”,自動切換場景,釋放蝴蝶、飛鳥、竹林、繁花構建的自然美景,實時互動的科技讓用餐者有身臨奇境之感。
全國首家集IP、美食、藝術的潮流生活概念空間西安Skp-s“壹觀·一人之下”,以騰訊旗下頂級國漫IP“一人之下”為藍本,打造沉浸式異人體驗。店內互動屏幕的人物變幻招式,酒水臺點單的“解除封印”技能,加之可交互的“太空干飯大熊貓”為外置打卡處,從周邊手辦到米其林菜品跨界聯動,壹觀造就了動漫與現實的奇妙互動感,形成元宇宙創意融合餐廳炫酷的體驗。
日本或將限制算法穩定幣:12月7日消息,日本金融廳公布的一份文件顯示,該國監管機構或將限制算法穩定幣。
今年11月,日本金融廳國際事務副部長Tomoko Amaya在OMFIF舉辦的圓桌會議上發表演講,該演講已于今日被公開。Amaya在演講中指出,“擬議的評估認為,穩定幣不得使用算法來穩定其價值,并加強對贖回權的保障。”這或暗示了對穩定幣下一步的監管方向。
此前,日本議會已于今年6月通過了穩定幣法規,且法規不包含算法穩定幣。該法規將于2023年6月開始實施。[2022/12/7 21:29:16]
圖源:壹觀一人之下微博
數字化菜譜
數字化菜譜,是除數字化餐廳外的另一衍生,通過圖片、文字、音視頻等方式全面地展現菜系特點、菜系組成成分、菜系營養成分等信息的多媒體菜單,替代目前飯店所使用的傳統紙質菜單。數字化菜譜等于菜譜+無線點菜系統+餐飲管理系統,是實現數字化餐飲的基礎。
數字化菜譜使餐廳的信息流在客戶、服務員、廚師、管理者、供應商之間能完整實現及時流轉。不會出現顧客點完餐后卻被服務員告知沒有的尷尬、找不到服務員點餐、信息記錄錯誤等各種“不愉快”的現象。
03?區塊鏈推動數字化變革
Nic Carter:白宮關于加密挖礦氣候影響的報告存在九大錯誤:9月19日消息,CoinMetrics聯合創始人Nic Carter近日發文指出,白宮科技政策辦公室(OSTP)發布的研究報告《美國加密資產的氣候和能源影響》存在9個關鍵錯誤,具體如下:幾乎沒有新數據;忽略業內專家的貢獻;依賴De Vries/Digiconomist相關文章;依賴Gallersd?rfer、Klaa?en和Stoll相關文章;
引用Mora等人2018年發表的垃圾論文;在自己輕率使用數據的同時,敦促謹慎使用數據;對使用可再生能源的礦工所做的努力置若罔聞;拒絕預測比特幣的能源消耗軌跡。提出愚蠢且適得其反的建議。[2022/9/19 7:06:49]
餐飲行業的數字化服務,推動著餐飲企業必須要主動地參與其中,也加速了生鮮供應全產業鏈的數字化變革。最常見的食品安全管理溯源及供應鏈透明體系,就是區塊鏈技術輔助餐飲行業常用的手段之一。
利用去中心化系統為每種食材創建一個資料庫,并記錄每一種食材的儲存條件、交貨時間、原產地等信息,加快信息的獲取和流動,降低食材管理和食品溯源的成本。區塊鏈可信數據,使生產、加工、監測、運輸在內的每個環節信息,都可以記錄上鏈,供消費者隨時查詢,一定程度上增加了食品安全及品質的可信度,并賦予產品營銷屬性。
圖源:網絡
標準化網絡信息傳輸的管理模式優化了服務流程,精確控制庫存,支撐實時策略調整,推動餐飲行業步入全面數字化服務的時代。除此之外,通過區塊鏈技術,消費者還可以實現:
個性化智能定制菜單
通過輸入身高、體重等健康數據,設定口味偏好及個人忌口,可從降糖、減脂、增肌等多種方案中進行選擇,實現個性化智能定制菜單。菜單中,每一份菜品都有各自營養報告,如卡路里、蛋白質、碳水化合物、脂肪、鹽量、膳食纖維,都應該有合理的配比和總量控制。食物的多樣性搭配同樣重要,系統會自動計算你的當日營養額度,并做出點餐搭配提示,可供消費者自由選擇。
數字藏品
有越來越多的餐飲企業發行數字藏品和布局品牌元宇宙體驗生態,例如王老吉聯合阿里的數字藏品“百家合”、餓了么“美味珍藏館”等,這些數字藏品利用元宇宙的區塊鏈技術,在區塊鏈上擁有唯一的標識和權屬信息,對品牌的形象保護和宣傳都起到了重要作用。
圖源:區塊鏈技術與餐飲數字藏品發展趨勢報告
減少食物浪費
在區塊鏈技術所構建的智能食品管理系統中,可以有效增強食品的流通性,從而使消費者可以獲取更新鮮的產品,減少家庭以及整個餐飲行業的食物浪費。
區塊鏈通證經濟模型的產業途徑,或將成為一個互聯網基礎設施,串聯起餐飲產業內大大小小的利益相關方,對于數字化程度嚴重不足的傳統餐飲行業,將是一次大規模的徹底革新。
04?轉型隨趨勢而動
根據中國飯店協會在京發布的《2021中國餐飲業年度報告》顯示,中國餐飲行業發展更傾向于火鍋、快餐、小吃品類門店,預制菜走熱,超市餐飲化趨勢出現,當下餐飲圈的品類向特色餐飲挖掘,一些餐飲企業主動“觸網”實施“互聯網+”經營模式。
廣州酒家、上海杏花樓、杭州知味觀的電商銷售額占比漲幅均超過50%。此外,約52%的調研企業擁有中央廚房,目前門店數超過10家的連鎖餐飲品牌中,有68.3%都在采用中央廚房做集中配送。而規模較小的餐企,也在通過建立精益化央廚來落實標準化生產,越來越多的餐企開始關注供應鏈的發展。
圖/源:中國餐飲業菜系/網絡
相比于傳統的后廚,中央廚房可以更容易地做到集中采購、統一加工、便捷質檢、統一標準和信息綜合處理,具備質量和擴張方面的優勢,而且通過規模化和標準化操作,降低生產和配送成本、提升產品更新速度。中央廚房運營中,順暢、穩定與完備的產業鏈顯得尤為重要,中央廚房+供應鏈管理模式是未來餐飲、食品行業發展的大趨勢。整合供應鏈結構或轉型中央廚房,為傳統食配企業提供了新的發展思路。
以海底撈為例:
海底撈在全國都有自己的直供蔬菜基地,在全國建立了多個物流中心和中央廚房。在采購與庫存環節,每天由各個門店報送后,后臺系統實現全程可視,匯總后下達采購及生產任務,整個供應鏈系統實現快速響應機制。這讓海底撈末端門店幾乎是零庫存,庫存僅供當天消費。實現了“以銷定產”的標準化供應鏈模式。在保證菜品研發、服務質量等基本要素的基礎上,具備后端系統化的支撐,通過前后端全鏈路的數字化,實現成本優化。
圖/源:海底撈“太空艙”/環球網
開啟數字化之后,信息化工具成為了管理規范的“最佳拍檔”。可以縮短門店收銀時間,降低物流配送成本,提高連鎖品牌對賬效率,實現從收銀、結算、財務管理,到供應鏈采購、供貨、庫存全鏈路餐飲供應鏈的數字化轉型。
05?小結
“國以民為本,民以食為天,食以安為先,安以質為本,質以誠為根”,餐飲行業,不論歷經多少年,都是必要的存在。
圖源:美團研究院《2022新餐飲行業研究報告》
在當前背景下,餐飲業轉型數字化是趨勢,餐飲企業的數字化能力則是保證企業發展的重要原動力。所有餐飲數字化服務商都在強調餐飲供應鏈數字化,站穩數字化餐飲賽道最優位置。
探路元宇宙是開發空白地帶的淺嘗試,部分餐飲企業初步入局元宇宙,試圖為新時代消費者提供新選擇,也為自己開辟一條獨特的路徑。
但數字經濟時代,餐飲行業需要在解鎖餐飲元宇宙新密碼的同時,首先利用好區塊鏈等新興技術,確保產品質量和食品安全,在每次經歷行業震蕩后,抓住其進化的機遇,再實現“珍饈佳釀置于前,醉游光陰山海間”的美好景象。
來源:金色財經
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