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重讀Twitter起源故事:于混亂中前行_TER:TWI

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Odaily編者按:Twitter自2006年創立以來的經營之路總是充滿坎坷,2013年成功上市后幾年直到今天的故事相信是讀者們比較熟悉的,高管出走、股價大跌,聯合創始人JackDorsey臨危受命、重回Twitter掌舵…直到今年JackDorsey卸任,持續數月、峰回路轉的ElonMusk收購大戲終于即將落幕,種種消息顯示,ElonMusk與支持其的財團對Twitter收購即將完成,推特或許將迎來屬于web3的嶄新篇章,前任掌門人JackDorsey更是早已開始大談web5。本篇長文發布于9年前Twitter上市的2013年,詳述了推特的早期起源故事。從創意點子到商業化,歷經多次換帥,從混亂到IPO,精彩不輸如今。歷史總是押韻,回溯最初的一切,或許又將帶給你新的啟發。正文如下:

2010年秋天,Twitter還是一團亂麻。當時,這個剛剛成立了4年的micro-blogging網站,除了擁有1.45億用戶,在盈利模式上毫無進展。網站支離破碎,員工矛盾也一觸即發。混亂,是Twitter的家常便飯。Twitter的首位CEOJackDorsey把公司從一個創意變為現實,但又在把一切搞得亂七八糟后被炒了魷魚。Twitter的繼任CEO,EvanWilliams見證了最初用戶數量的激增,卻對隨后的用戶數量增速緩慢束手無策。董事會又開始謀劃把Williams也辭掉,但問題是:到底誰能勝任呢?Twitter的原COODickCostolo成為一個備選。不過,由于他沒有任何經營大公司的經驗,所以他也不像是能掌控全局的人。Feedburner是Costolo運營過最大的一家公司,主要提供內容整合業務——在2007年被Google收購時,還僅有不到100名員工。然而,此時的Twitter員工數早已超過300。不僅如此,Costolo已經47歲了。放眼硅谷,他真的青春不再。像MarkZuckerberg和DrewHouston這樣的著名創始人,年紀是他的一半,但成就早已翻倍。在不知所措中,董事會重新審視手中的牌。他們可以在尋覓到合適人選前,讓Costolo暫時出任過渡期CEO。Twitter與高管招聘人員PaulDaversa聯手發掘潛在候選者,并已經擬定了幾個不錯人選。或許,董事會可以給Costolo一個機會。對于Costolo來說,COO的工作曾經也是一份不小的挑戰,但他卻出色得完成了。同時,Costolo對公司的內部工作駕輕就熟,董事會成員也對他十分信任。有趣的是,最終決定權握在即將被解雇的人手中。擔任CEO后,EvanWilliams仍是Twitter最大的股東。他與Costolo相識十余載,上世紀90年代由共同好友EricLunt引見。為了讓其隱退得更加自然,董事會邀請Williams加入到篩選候選人的過程中。最開始他并沒對Costolo接替自己的提議感到興奮;不過最終,也是他促成了這項變動。2010年10月4日,Williams正式辭去TwitterCEO一職,由Costolo獨掌大權。如果只聚焦Twitter即將到來的IPO,你或許會錯以為Twitter發展順遂,成功的那么理所當然。但事實并非如此。“是誰促成了它的成功?”是歸功于提出創意的JackDorsey?是慧眼識珠、堅持執行,接管CEO的EvanWilliams?還是真正將Twitter引入商業化的DickCostolo?亦或是投資人和幕后英雄?事實上,Twitter的成功絕非一個天才的創意,而是合作的產物。在它的不同時期,不同的人貢獻出領導力、遠見、以及公司需要的技能。但這項團隊合作,看上去并不太美。Costolo接管Twitter后,公司還是異常混亂。雖然,當時僅有4年歷史,但整個公司已經充滿領導人宿仇、失敗的產品、辦公室斗爭以及領導人更迭等諸多弊病。Twitter的早期歷史為什么會如此混亂?它最終又是如何回歸正軌?接下來,我們一起回顧下本年度科技界最吸引人眼球IPO公司的故事。Part1.被歷史遺忘的早期聯合創始人

了解Twitter的人都清楚,創業前5年的公司亂的像一鍋粥。根源是創始人們無止境的爭吵形成的這種糟糕的文化。他們爭論產品、運營人選,甚至還糾結公司的創始人到底是誰。Twitter的創業故事離不開三個人:JackDorsey,Christopher"Biz"Stone,以及EvanWilliams。故事是這樣的:Blogger被賣給Google后,BizStone和EvanWilliams曾一同在Google就職。后來,他們共同創辦了一家播客公司:Odeo,它迅速火了起來。JackDorsey只是員工之一,他提出了Twitter的創意,Stone和Dorsey制作了原型,EvanWilliams則成立了新公司。這是Stone和Dorsey的版本,但與Williams在2006年Twitter正式成立時講的故事略有出入:“Twitter是我同Noah,Jack,Florian一起奮斗了數月打造而成的。與Odeo不同,它與音頻和播客無關。”那么,誰是Noah和Florian?從Twitter早期員工口中得知,他們是被人遺忘的創始人。尤其是NoahGlass,早在認識EvanWilliams之前,他獨自在家中創辦了Odeo。一切從Odeo開始

在Twitter成立的4年前,Glass便與Williams相識。當時,他們是舊金山的鄰居。Glass在Williams的電腦上看到了Blogger的標識,又在雜志上發現Williams是Blogger的創始人,于是,他才鼓起勇氣介紹自己的真實身份。Williams寫道:“他曾向我提出一個古怪的建議:人們撥通一個電話號碼,記錄一條信息,然后通過一個按鈕發送到網站上。”這個古怪的創意后來變成了Odeo,又最終演變成Twitter。最初,Williams是Odeo的投資人兼顧問,而不是創始人。隨后,他發揮了聯合創始人般的積極性,并最終成為公司的CEO。而技術上來說,Christopher"Biz"Stone也是Odeo的聯合創始人——他將在不久后登場。Odeo從Glass家搬到了Williams家中。Williams從出售Blogger所得當中拿出來一部分,買了一所房子作為Odeo的新辦公地點。在那段時間,Glass才是Odeo的領導人,而不是Williams。前員工RayMcClure說:“我認為Ev只是對Odeo感興趣,但大部分時間是Noah在做事。”

美股三大指數集體收漲 大型科技股普漲:金色財經報道,美股三大指數集體收漲,納指漲1.28%,標普500指數漲0.99%,道指漲0.47%。大型科技股普漲。[2023/6/2 11:53:42]

很快,Odeo搬進了真正的辦公室,并開始雇傭員工。其中一個便是時而安靜、時而興奮的JackDorsey,他留著亂糟糟的頭發,還戴著鼻環;另一個則是工程師BlaineCook。Odeo還有一個叫KevinSystrom的實習生,他后來創辦了Instagram。當年,Systrom坐在Dorsey旁邊,兩個人聊了很多關于“圖片”的想法。

2005年6月,Odeo上線了一個備受爭議的播客產品。TechCrunch創始人MichaelArrington曾這樣描寫它:“要是下面這篇報道沒能讓你感受到我們平常的興奮和熱情的話,那抱歉了。我們有一種奇怪的直覺,iTunes4.9將有可能做出一個對播客市場影響巨大的動作。”Arrington預言成真。蘋果推出iTunes播客平臺,并將其和iPod綁在一起。與此同時,Odeo的員工發現,他們連自己都不會用公司的產品。“我們打造了Odeo,對它做了很多測試,但卻從來不用。”工程師BlaineCook回憶道。2005年秋天,來自CharlesRiverVentures的Odeo投資人GeorgeZachary也對產品失望透頂。那時候,公司有14名全職員工,BizStone是其中一員。雖然,Williams和Glass手里還有500萬美元融資,但他們深知面前只有兩條路:要么關門大吉,要么想出新的創意。他們激勵Odeo的員工,想出更多新點子。于是,他們開始夜以繼日得投身于新產品研發。Odeo-->Stat.us-->Twttr

Odeo的聯合創始人NoahGlass注意到了JackDorsey,認為他是公司的“明日之星”。Dorsey有一個與眾不同的新點子:Stat.us,它能讓用戶看到朋友們在做些什么。這個安安靜靜的設計師在加入Odeo前,就在紙片上描繪出了Stat.us。現在,他與Odeo的同事,在舊金山公司附近的操場,一邊吃著墨西哥菜,一邊分享自己的創意。

起初,Glass不以為然:“他向我描述Stat.us,而我卻在艱難地尋找它吸引人的地方。”很快,Glass領悟到其中的玄機。2006年2月,Glass,Dorsey和一位德國合同開發商FlorianWeber共同向公司其他員工呈現了這個創意。Glass將"Stat.us"改成了"Twttr"。用戶可以在Twttr上向特定號碼發送短信,該信息會同時被用戶的其他朋友看到。起初,短信被限制在160字符內。由于短信需要附帶用戶名,Twttr的文本最終被限制在140字以內。Glass促使Odeo的其他員工參加到Twitter項目中,因此,他被稱為Twitter的精神領袖。Williams對項目大開綠燈,讓Glass全權負責。“在我們的所有項目中,我最中意Twitter。”Williams在給Odeo高管的郵件中寫道,其中不包括Dorsey。Williams經常拿不定主意,而做決定的時候也是依賴直覺。“我們可能還需要更多的討論,但我認為現在已經到了做決定的時候,直覺指引我選Twitter。”那時候,Dorsey還是一個普通工程師,但卻已在Twitter的研發團隊中占有重要地位。他和FlorianWeber負責編代碼,Stone負責設計,Glass主管產品發展,并提出標志性功能,例如timestamps。曾經有一段時間,Twitter全部的早期服務都是在Glass的IBMThinkpad上運行,Glass說:“所有的一切都在我的桌子上,我可以隨時拿起Twitter,帶它去世界上的任何地方。”“Glass和Dorsey比公司的任何人更癡迷于Twitter。”投資人GeorgeZachary說。2006年,Glass的婚姻正步履維艱。Twitter讓他填補了情感的空虛和無助。Zachary記得Glass說過:“Twitter讓你感覺到你正在跟對方溝通,這是一種完整的情感沖擊。”對于Twitter過多的情感投資,讓他愈發難以處理接下來的問題。2006年3月,Odeo做出了Twttr原型。7月,TechCrunch第一時間對其做出報道。那時候,Odeo的員工已經開始使用Twttr,他們簡直為之瘋狂。所有的Twitter信息全部通過短信發布,要知道,短信是要收錢的。一個月的短信費加起來就有幾百美元,不過,公司同意為員工們買單。8月,機遇伴隨一個小型地震襲擊了舊金山,消息最先在Twitter上傳開。9月,Twitter便有了數千用戶。從那時候起,工程師BlaineCook感覺到Odeo內部分離出兩個公司——一個是Noah、Florian、Jack和Biz運營的Twitter,另一個是其他人支撐的Odeo。Odeo員工RayMcClure說,Twitter是你想百分百為之努力的公司。但并不是所有人都對Twitter抱有這么高的期待。董事會的信心不足,直接導致Williams做出了生命中最重要的商業決定。回購Odeo股份,意在補償,還是陰謀?

Terraport項目疑似遭遇攻擊,損失近400萬美元:4月10日消息,Terra Classic獨立開發團隊 TerraCVita推出的去中心化金融項目Terraport遭到黑客攻擊,其所有流動性都被耗盡。Terra Finder數據顯示,價值近400萬美元的LUNC、USTC和TERRA代幣已被清空。攻擊者在第一筆交易中提取了9,148,426枚TERRA哥151億枚LUNC,并在第二筆交易中提取了576,736枚TERRA、5,487,381枚USTC。

Terraport智能合約目前持有價值362美元的280萬枚LUNC。截至發稿時,TerraCVita和Terraport團隊尚未發表任何官方聲明,這引發了人們猜測這可能是黑客攻擊或精心設計的Rug Pull計劃。

TerraCVita核心團隊成員Classy Crypto在推特上證實了此次攻擊事件,但其與該事件保持距離,稱其沒有獲得任何代幣或補償,且他的親戚因此事件損失了數千美元。他還刪除了之前所有關于Terraport的推文,并在推特簡介中刪除與TerraCVita的從屬關系。[2023/4/10 13:54:38]

2006年9月,Williams給Odeo的投資人寫了一封信。信中說,他看不到Odeo的未來,并對此表示難過。由于太過悲傷,他希望買回股東手中的股權,以挽回他們的損失。在這封信中,還簡短的提到了Twitter。他寫道,“Twitter是我目前看到Odeo最具價值的部分,但下定論還為時尚早。面世兩個月,注冊用戶僅僅不到5000人,我會繼續投資Twitter,但很難說什么時候能夠得到回報。”最終,Odeo的股東同意了提議,將總共500萬美元的股權全部賣給Williams。正因如此,他時至今日仍是Twitter最大的股東,擁有12%的股份。與之相比,JackDorsey股權不足5%,而BizStone和NoahGlass的股份不得而知,也許他們也變賣了自己那一部分,或許比重實在太小,不值一提。Odeo的投資者們仍有一個巨大的問號:當Williams回購股份時,是否已經預料到它的價值?回購是不是一場陰謀?還是Williams真的覺得Odeo的創意失敗,想要補償投資人?這些問題十分合理。Williams知道,一些Twitter的早期用戶都十分狂熱,因為他曾替員工支付每月高達400美元的短信賬單。Glass也稱移動運營商曾表示:在Twitter出現前,從未見過短信會如此活躍。人們之所以會懷疑Williams的動機,是因為這位Twitter的聯合創始人一直以精明著稱。甚至Blogger的合伙人MegHourihan也曾對紐約時報表示:“我認為Williams不是知恩圖報的人。”紐約時報也引了Williams的話:“每一個商人在成功的路上,總免不了會遇到幾個敵人。”一位Odeo的員工也認為Williams早有預謀:“Ev篤定Twitter會前途無限,所以他買下所有資產,讓其他人出局。”另一位員工卻給出了不同的意見。Odeo工程師BlaineCook回憶道:2006年夏天的一個會議,恰恰就在股份回購的幾個月前,大家還在討論要不要關閉Twitter。人們都不知道,6個月后,Twitter會一夜暴紅。同時,在回購后的幾個月,Williams以2500萬美元的估值邀請其他投資人加入,其中包括CharlesRiverVentures,硅谷天使投資教父級人物RonConway等。無論怎樣,2006年秋天,Williams還是成功從投資人手中買回了Odeo全部股份,并迅速為公司改了新名字:ObviousCorp。同時,原Odeo的一名重要員工將不會出現在新公司。他就是Odeo的創始人——NoahGlass。“創造了這一切”的NoahGlass出局

在Glass向Odeo董事會陳述Twitter的創意后沒多久,Williams邀請他一同散步。那天是2006年6月26日。他們漫步SouthPark,Dorsey就是在這里提出了Twitter的點子。也就是在這里,Williams解雇了Glass。Glass震驚了。Williams提出給他6個月隔離期,但會為其保留Odeo的股份。如果Glass不同意,將被公開解雇。兩周后,Glass離職,所有人都為之驚訝。看到一個對Twitter如此癡迷的人,卻要被迫離開自己的產品,著實讓人心痛。那么,Williams為什么要解雇Glass?一個重要的原因是性格迥異:Glass喧嘩高調,Williams安靜低調。“Noah永遠在高聲說話,而Ev卻始終在沉默思考。”一位Odeo的員工分析,Glass正是因為太過情緒化而被解雇。那段時間,他要同時處理一個搖搖欲墜的公司,和一段岌岌可危的婚姻。情緒波動在所難免。Glass則認為被辭退源于權利的爭斗,他可能過多的表露了對Twitter的狂熱。早在Williams和Stone認可Twitter前,Glass便想將其獨立出來,成立新公司,并擔任CEO。“當涉及權利時,往往會產生諸多分歧。”還有一個解雇Glass的理由,似乎來自Odeo的另一位員工:Glass心目中的朋友JackDorsey。NickBilton在《HatchingTwitter》一書中寫道,Dorsey曾找過Williams,并坦言,如果Glass不走,他就會離開。起初,Glass沒有拿到任何Twitter的股份,離開后不久,拿到少許股份。不過份額很低,即便Twitter上市,也不會為他帶來多少財富。另一位早期員工,FlorianWeber收獲更加少得可憐。2005年,Williams聘請他作為Odeo的非全職承包商,直到今天,他都沒有拿到Twitter半點股份。Glass和Weber并不是唯二錯過Twitter福利的人。Odeo的質量總監DomSagolla,在2006年5月被Williams開除。同Weber一樣,他也沒有拿到半點好處。同年夏天,Odeo的商務拓展總監AdamRugel離職;產品總監TimRoberts也于秋天退出。對于Glass來說,被驅逐出Twitter簡直是致命一擊。“我感覺被自己的朋友、自己的公司、被身邊信任過的人、和付出一切的事業背叛了。如果早知是這種結果,當初為什么要辛苦經營?我花了很長時間,自己一個人反思經歷的一切。”值得注意的是,盡管Williams解雇了Glass,但還是在老朋友離開后,多次提到Glass在Twitter中的貢獻。Glass說:“我知道Twitter是團隊的功勞,但更清楚,沒有我,也就不會有Twitter。”至今,他的Twitter簡介還這樣寫道:是我創造了這一切。Part2.JackDorsey之殤

Ankr發布攻擊事件更新:請勿交易aBNBc,官方將重新發行aBNBc:金色財經報道,Web3基礎設施提供商Ankr在推特上發布攻擊事件更新,來自Ankr團隊的進一步指示:1.不要交易aBNBc;2.如果你是流動性提供者,請從DEX中刪除流動性(并保留aBNBc);3.快照將完成并等待更多消息;4.將重新發行aBNBc。

Ankr稱,目前已與DEX進行了接觸并告知交易所阻止相關交易,目前正在評估情況并重新發行代幣。目前正在起草一項計劃,Ankr將致力于補償受影響的用戶。[2022/12/2 21:18:16]

2006年10月,就在成功回購Odeo資產后,Williams宣布ObviousCorp成立,他獨立資助新公司,并享有全部資產,其中便包括Twitter.com。Williams寫道:“我相信我們打造的產品,無論是Odeo還是Twitter,都蘊藏著巨大的價值,但陳舊的模式無法實現預期的成功。新公司、新架構、新模式,我相信這是一筆好投資。”2007年伊始,Twitter向世界開放API后,公司進入高速發展階段。其他公司紛紛開發支持Twitter的軟件,例如Twitterific和TwitterVision,它們用全新又有趣的方式展示推文,從側面刺激了Twitter用戶量上漲。此外,Twitter計劃登錄日本,當地用戶量迅速增長,直逼美國本土。而中國的新浪微博,也拷貝了Twitter的創意,開始與之競爭亞洲市場。2007年3月,Twitter在SouthbySouthwest大會上獲獎,瞬間獲得太多關注,還導致網站崩潰了兩天。又過了一個月,Twitter規模變得足夠強大后,從ObviousCorp中獨立出來,30歲的JackDorsey也正式成為CEO。今天,Dorsey因成功創辦Twitter和另一家公司Square而廣受贊譽。36歲的他已經獲得太多成就,因此時常被拿來跟喬布斯做對比。但就在2006年4月,剛剛就任TwitterCEO的他并不為世人熟知,由于缺乏經驗,Dorsey領導Twitter之路變得異常艱難。2007年夏天,一場地震襲擊了墨西哥城。在場有7人第一時間更新了tweet,他們的信息早于美國地質調查局的地震報告,甚至比CNN的新聞早了一個小時。從那時起,Twitter便不再是向朋友展示動向的簡單工具,而演變成為了新聞的快速傳播平臺。就在這個夏天,Twitter完成了首輪2500萬美元的融資。除了Odeo的幾位投資人加入外,Netscape和AndreessenHorowitz的創始人MarcAndreessen也參與了投資。這些新面孔的加入,對Twitter尤為重要。Williams聯系了多年的老朋友DickCostolo,商談投資事宜。Williams發郵件詢問Costolo,考慮投資Twitter2.5萬美元還是10萬美元。Costolo僅用了3分鐘便做出回復,同意出資2.5萬美元。獲得更多新融資后,Twitter的發展也更上一層樓。用戶的tweets不僅數量越來越多,內容也更加豐富。2007年8月,“標簽”功能上線。2008年3月,Twitter用戶量突破130萬。同年5月,完成另一輪1500美元的融資,投資方包括UnionSquareVentures,SparkCapital以及貝佐斯。一方面,Twitter快速發展,而另一方面,它的管理層卻正在瓦解。在JackDorsey的領導下,Twitter已經出現混亂。一位知情人士評價:“Jack是一個聰明絕頂的產品設計師,但僅此而已。他還不具備成為優秀CEO的能力。”從工程師到領導人的轉變讓Dorsey倍感掙扎,可惜他依然沒能很好的領導團隊,員工們也不樂意為他工作,另外他也沒有快速吸納新人。網站一次次崩潰,Twitter宕機標志“擱淺鯨魚”甚至都要替代“藍色小鳥”成為新的吉祥物了。在Dorsey成為CEO的2007年,Twitter的總宕機時間達到了6天。網站頻繁擱淺成為一股強大的壓力。

有人說:“在董事會層面,Jack是一個有影響力的創始人;但在運營層面,他的執行力遠遠不夠。”“他很聰明,但他不善于領導。相比于員工,他對投資人的激勵更多。”在財政支出方面,Dorsey也有過重大失誤。他與短信公司簽訂合作關系,但費用太過昂貴,Twitter每月的短信業務支出接近6位數。不僅如此,他也沒有全身心撲在Twitter上:成為一名時尚設計師也是他的夢想,為此他經常提前下班,去夜校培訓,或者參加瑜伽課程。他過于飽滿的日程,造成了嚴重的分心。終于,Williams不得不同他攤牌:你要么做一個裁縫,要么做Twitter的CEO,兩者只能選其一。

2008年,忍無可忍的Williams決定還是自己來做CEO。作為Twitter最大的股東,Williams的股份是Dorsey的三到四倍,他更有錢,也更有發言權。所以,當他鐵下心來,就再無回旋余地。Dorsey最終被趕出了Twitter。外界稱,這是一場“暴力的轉換”,“相比于Dorsey,Williams是更加合格的企業家,而且他有更高的威信。”表面上,Williams將Dorsey的離開歸咎于董事會,而他們確實也參與了。其中兩位成員,BijanSabet和FredWilson,帶Dorsey共進早餐,透露了這個爆炸性消息——Dorsey將獲得20萬美元,但代價是要成為沉默的董事長,由Williams出任新CEO。2008年10月16日,這個消息正式公開。Dorsey當然清楚真正的黑手是誰。在接下來的4年里,他與Williams幾乎只字不談。Dorsey甚至還差點加入了Twitter最大的競爭對手Facebook。后來,他對《VanityFair》的DavidKirkpatrick說:“被趕出自己的公司,就好像肚子上被上狠狠打了一拳。Twitter承載著我所有的希望。”

美股三大指數低開低走集體收跌,標普500指數跌1.29%:金色財經報道,行情顯示,美股三大指數低開低走集體收跌,道指跌0.85%,納指跌2.01%,標普500指數跌1.29%。[2022/8/20 12:36:51]

Dorsey也用最艱難的方式,學到了創業公司最基本的一課:提出創意,不代表你可以駕馭整個公司。2009年,Dorsey成立了另外一家公司:Square。新公司不僅有一批全新的投資人,而且再也不會被人從Dorsey手中奪走。迄今為止,它取得了空前的成功。Part3.EvanWilliams帶動Twitter高速發展

Dorsey漫不經心的管理風格讓Twitter內部陷入了混亂,但要是從外部來看,Twitter形勢喜人。Dorsey已經完成了公司的使命,讓Twitter一飛沖天。他剛剛擔任CEO時,僅有幾千名注冊用戶;一年半后,當Williams接管CEO時,用戶數目已經突破100萬大關,而且,每天有數百萬條tweet發出。盡管如此,從2008年中到2011年中,這隨后的短短三年對Twitter仍是巨大的煎熬。有這么一個說法:“當用戶數量增長時,網站就會宕機。市值上漲,壓力也隨之猛增。總之,永遠沒有消停的時候。”Williams坦言,自己在做CEO時也犯了很多錯誤,無論是在人事管理,還是產品研發、商業決定方面。但,更重要的是,Twitter在Williams領導下,用戶量突飛猛進,公司也朝著正確的方向前進。Williams是個不善做決定的人,這一點讓董事會和下屬們很頭痛。每當涉及招聘事宜時,他的節奏就會瞬間降下來,而且傾向于聘用家人或者朋友,但他們往往都不是最佳候選人。而且,困擾Dorsey的難題在Williams身上也不斷重演——在Williams掌控期間,Twitter的網站崩潰頻率是降低了,但宕機現象仍時有發生。其實,只要Williams把Twitter賣掉,一切問題就能輕松解決,而且,他還可以大賺一筆。2008年秋天,Facebook主動找上門來,出價5億美元收購Twitter。此前,Twitter金融估值達到9800萬美元,因此5億美元的收購價格十分誘人。Williams個人就能有相當可觀的進賬。Facebook和Twitter進行了數周的討論。盡管收購是Facebook主動發起的,但他們也并沒有寬容到樂意包容一切——Twitter尚未盈利,而且SMS費用每年將燒掉Facebook7500萬美元。且與此同時,Twitter還認為Facebook的股份價值是虛高的。

在正式接受offer前,Twitter爭取到一夜的考慮時間。第二天,當Twitter的董事會成員醒來時,發現郵箱里有一封Williams洋洋灑灑的長郵件。Williams在信中問道,什么時候才是出售公司的好時機,并表達出不想放手Twitter的意向。實際上,Williams根本不需要問,也不需要說服董事會,發郵件只是一種禮節性的問候,因為他手中仍然持有公司最多的股權。這一決定表明,Williams對公司充滿希望,他沒有以5億美元賣出Twitter,也是他擔任CEO時最明智的決定。在Williams的帶領下,Twitter展開了一系列戰略性收購。其中包括一家名為Summize的搜索公司,這是Twitter第一個也是最重要的舉措之一,因為它真正解決了網站不時宕機、“擱淺鯨魚”頻頻出現的問題。此次收購發生于Dorsey任職期間,但卻由Williams主導。

作為CEO,JackDorsey簽署了收購Summize的文件。外界認為,此次收購至關重要,Twitter需要維護網站的技術支持,而Summize的員工無疑是好幫手。他們的搜索引擎非常出色,一定程度上,不僅挽救了Twitter,而且為它開啟了全新的搜索架構,繼而促進了用戶數量增長。Williams任職CEO期間,Twitter保持了高速增長,這一定程度上要感謝明星的加入。OprahWinfrey注冊了賬戶,并在短短24小時內吸引了10萬粉絲。2009年,AshtonKutcher的注冊,帶動了大批好萊塢明星蜂擁而至。同年,Twitter還轉型媒體,發布了第一條新聞。2009年1月16日,全美航空一架飛機在哈德遜河緊急迫降。雖然無一人傷亡,但全部乘客不得不爬出機艙,并在機翼上等待救援。一個Twitter用戶拍下并上傳了當時的照片,一時間,消息在網上瘋狂擴散。很快,主流媒體紛紛選取并報道了哈德遜河空難。Twitter也因第一時間曝出新聞而備受贊賞。

就在這時,JackDorsey意識到Twitter的巨大潛力,它不僅僅可以用來更新“我在做什么”,而且可以變成傳播新聞的重要途徑。同時,Williams正試圖游說Twitter的執行團隊,建立自己的移動端。直到2010年,Twitter仍然依賴第三方開發的應用,但Williams認為,長此以往會產生品牌混淆,最終,Twitter會淪為不相關產品并逐漸消亡。2010年4月10日,在Twitter首次Chirp大會上,Williams宣布了第一輪收購公司名單。它將Tweetie的母公司AteBits收入麾下。當時,Tweetie是蘋果AppStore里排名第一的Twitter應用。同時,Williams還大舉擴張團隊。截止2010年末,公司員工數目由Dorsey時期的20人增加到了300人。他還不忘產品的迭代和創新,例如,優化retweet的過程,為Twitter引入短鏈,以及修復@回復信息操作。他還成功說服了他的朋友DickCostolo全職加入Twitter,成為獨立董事會成員。在董事會上,他們兩人合作密切。董事會的其他成員也都對Costolo提出的諸多意見和見解大加贊賞。于是,Williams決定讓Costolo與Twitter有更深層次的合作。在2009年的一次派對上,Williams向Costolo提供了COO一職,他也欣然接受了。隨后,Costolo為Twitter組建了財務和銷售部門,自己主要負責商務拓展,并開始制定國際戰略,Twitter早期的廣告策略也是由他制定的。到了2010年中期,Twitter用戶量已增至1.6億。其他高管如AliRowghani和AdamBain也相繼加盟。Rowghani擔任CFO,Bain則負責營收。不過,隨著Twitter的成長,Williams對運營Twitter也越發倦怠了,創業早期的激情在逐漸消失。董事會和其他高管也發現了這一點,同時,他們也把Costolo擔任COO的出色表現看在眼里。我們無從知曉Williams卸任CEO是他主動辭職,還是受到了董事會的逼迫。據紐約時報的NickBilton描述,2010年,Twitter的顧問兼董事會榮譽成員BillCampbell曾與Williams開誠布公,稱董事會希望DickCostolo接替他成為CEO。Costolo可能會因為取代自己的引薦人而不安,但在各方調和下,他同意出任臨時CEO。最終Williams推波助瀾,讓這一“過渡”職位永久化。2010年10月4日,DickCostolo正式成為Twitter的第三任CEO。

Deribit上名義價值21億美元的比特幣季度合約將于本周五到期:金色財經消息,Deribit上名義價值21億美元的比特幣季度合約將于6月24日到期,最大痛點價格為2.05萬美元,目前該合約未平倉總量達10.3萬枚比特幣。[2022/6/23 1:26:21]

Twitter終于成功上市,開盤首日以44.9美元收盤,漲幅近72%。收盤后市值已經超過300億美元的Twitter也成為繼去年Facebook上市以來,最大的一筆科技公司上市案例。如果只聚焦Twitter牛氣沖天的IPO,你或許會錯以為Twitter發展順遂,成功的那么理所當然。但事實并非如此。風光的外表下,你難以想象它曾經的混亂......此文為系列文章的第三部分,前文請移步閱讀:上|中。Part4.DickCostolo:打掃干凈公司再盈利

認識Costolo的人都這樣描述他,“風趣”“有指導性”“有自制力”“管理但不疏離員工”。現在,他需要更多正向的思考,以便收拾Twitter的爛攤子。這種混亂一直持續到2011年。Costolo的首要使命是清理Twitter董事會。不知從何時起,董事會里人浮于事,充斥著不請自來的旁觀者,太多Twitter內部的傳聞被莫名泄漏給了媒體。

當Twitter宣布Costolo接替Williams后,網站奇跡般的崩潰了。因為,Twitter的傳媒總監SeanGarrett“不小心”在DickCostolo的辦公室聽到這個消息。實際上,Twitter的董事會成員有SparkCapital的BijanSabet,UnionSquareVentures的FredWilson,BenchmarkCapital的PeterFenton,Williams,Dorsey,以及Costolo。有趣的是,參與董事會會議的人遠不止他們幾個。“總有一些旁觀者會冒出來,有時候,會議室里人滿為患,不像是來開會,倒像是要舉行派對。”Costolo一個接一個得找出非官方的董事會成員,并要求他們不要再參與會議。沒有人知道他是如何做到的,但大家都知道,這些奇奇怪怪的人從此便消失了。

在Costolo清理董事會的同時,有兩位長期董事主動請求退出。因為SparkCapital和UnionSquareVentures擁有Twitter大量股權,而這并不利于這兩家VC保持投資組合的平衡,于是,轉讓股份成了他們的迫切需求。而FredWilson和BijanSabet還擔心,要是出售所持股份后繼續留在董事會的話,容易造成誤解。最終,Costolo遵從了兩位投資人的意愿,同意他們退出董事會。他們每人將一小部分股份轉售給了RizviTraverse,這是一家低調收集Twitter外圍股票的小公司,它已經擁有15%的份額。據報道,EvanWilliams也曾向該公司出售股份。UnionSquareVentures和SparkCapital成為了Twitter的第二大外圍股權持有方,每家的份額都高于BenchmarkCapital所持的6.7%。Wilson和Sabet離開后,董事會只留下了7位真正的成員,分別是:Costolo,JackDorsey,EvanWilliams,Benchmark的PeterFenton,Flipboard的CEOMikeMcCue,DoubleClick的DavidRosenblatt,以及來自CurrieCapital的PeterCurrie。在Twitter與Flipboard產生利益沖突時,McCue也選擇了退出。董事會整頓完畢后,Costolo整裝待發。但公司內部依然缺乏章法。一位經歷了Williams-Costolo過渡期的Twitter員工說,那個年代有太多“”,這可能也算是企業文化的一部分。那些年,許多高管被解雇,也有很多人主動辭職。2011年10月,Twitter的工程副總監MikeAbott離職;2012年6月,產品總監SatyaPatel也選擇離開。在Google和Facebook,類似的奇怪現象只會發生在高層。但在Twitter,這種現象已經向下滲透到了中層管理者。有人說:“在Google,你會看到同一群人,15年來都在為公司打拼。如果你發現上級們發生爭執,并有人被解雇,你就會產生危機意識,并試圖掌握領導權以保住自己的位置。于是,你開始不斷嘗試新業務。而在Twitter,我們都在等待,想看看解雇的人去向何方。說實話,從未有人見過這么多高層在短期內同時被解雇。”高層不穩,Twitter員工間的信任度也不高。許多同事會講你想聽的內容,但或許30分鐘后,他們會在另一個會議上,跟其他人說完全不同的話。有些管理者試圖寬容一切,但這不是成功的領導方式。優秀的領導者應該有嚴格的標準,懂得一視同仁。或許,Twitter令人迷惑又充滿背叛的文化來源于成長經歷。“每一個創業公司,私下里都是一團糟。那些年,Twitter迅速成長,獲得數百萬利潤。正如同青春期的少年,總是會埋冤父母。這才是正常現象。”雖然節奏緩慢,但Costolo和他新雇傭的高管們,正在一步步清除公司的殘余素。更重要的是,他們為Twitter找到了真正的盈利模式。Part5.賺錢的男人們

2010年4月,在CFOAliRowghani的幫助下,Twitter正式上線首個付費產品:Promotedtweets。AdvertisingAge也成為第一位贊助商。PromotedTweets可以將廣告商的信息推送給贊助商粉絲列表以外的目標用戶。第二個產品,PromotedAccounts將用于為品牌或個人增加粉絲。第三個產品,PromotedTrends幫助廣告主把品牌關鍵信息插入熱門話題榜的頂部,提高廣告曝光度。目前,PromotedTweets已經成為Twitter備受追捧的產品之一。Rowghani有過與喬布斯在Pixar共事的經歷,因此管理風格或多或少受其影響,他在Twitter享有極高聲譽。一位前員工說:“Ali是我的最愛,他不會拐彎抹角,而是直接告訴你他的想法。他直覺驚人,體恤員工,也精通技術,而且懂得如何幫助公司從200人發展到2000人。”

外界這樣描述Rowghani,安靜但不內向。他邏輯清晰,思考有深度。開會的時候,他好像會鉆進你的大腦,提出最犀利的問題,并捕捉最實用的信息。Rowghani和CEODickCostolo完美互補。在做決定時,Costolo殺伐果決,但有時候略帶魯莽;而Rowghani則謹慎周全。兩人分工明確,一人對外,一人主內,Costolo也寄予Rowghani極高的信任。2012年12月19日,Costolo任命Rowghani為Twitter的COO。從此,Rowghani便幫助Twitter與蘋果建立良好的關系。此后,Twitter不僅與iPad、iPhone操作系統深度整合,還被植入到了AppleTV中。當一個電視節目在Twitter上被廣泛討論時,就會吸引其他用戶也換臺收看。而且,品牌都樂意花大把銀子在電視廣告上,這一點讓Twitter打起了此類生意的主意。同年早些時候,Rowghani幫助Twitter收購了一家社交電視分析公司——BlueFinLabs。還有一個不得不提的優秀人物,Twitter的銷售主力:AdamBain。Ali和Adam是Twitter戰略層有頭腦的好搭檔,同時又是各自團隊的卓越領導者。在Rowghani,Bain和Costolo的共同努力下,Twitter利潤增長喜人:?2009:$0?2010:2800萬美元?2011:1.06億美元?2012:3.17億美元?2013:6億美元起(預計)除了Rowghani,Bain,還有兩個人也促成了Costolo的斐然業績,他們便是亦敵亦友的Twitter兩位前CEO:JackDorsey和EvanWilliams。盡管Williams的任期并不算完美,但他卻為Twitter尋覓到一位合格的CEO——Costolo。一位知情人這樣說:“Dick的成功有50%來自能力,還有50%來自伯樂Ev。人們似乎都忘記了Ev的貢獻,他剛剛從Dorsey手中接管公司時,Twitter只是個支離破碎的產品,他的一切行為都對公司至關重要。”2011年,Dorsey迅速回歸Twitter,而且也找到了輔佐Costolo的新方式。在為Twitter發掘新技術方面,Dorsey嗅覺敏銳,其價值無可替代。比如,2012年4月,Dorsey大力推動Twitter收購Instagram。巧合的是,Instagram的聯合創始人KevinSystrom曾是Dorsey和Williams的實習生。一直以來,Dorsey給予Systrom極大的支持,包括以個人名義投資Instagram。2012年,在亞利桑那的Allen&Co.大會上,Dorsey和AliRowghani花了好長時間同Systrom暢談。在RitzCarlton度假村,三個人圍篝火而坐,就在這里,Dorsey和AliRowghani向Systrom提出,愿意以5億美元附加Twitter股份收購Instagram。鑒于Instagram只有一年半的歷史,5億美元的收購簡直是天上掉餡餅。可是,Systrom還有其他選擇。FacebookCEO扎克伯格也在向Instagram示好。但當時的Systrom希望能獨立運營Instagram,于是拒絕了他們,并很快拿到了SequoiaCapital的5000萬美元融資。跟Twitter不同,Facebook的扎克伯格從來不接受“拒絕”。他又花了一周時間勸說Systrom重新考慮,并最終成功:Facebook以7.365億美元收購Instagram,其中包括3億美元現金。錯失良機對于Twitter和Dorsey都是致命一擊。但可以看出,Dorsey對于Instagram的直覺靈敏正確,這一輪失敗反倒激發了Dorsey越挫越勇的斗志。就在Facebook收購Instagram的短短幾個月后,也就是2012年夏天,Dorsey又把目光投向新興創業公司Vine。彼時,視頻應用Vine還沒有正式上線,它由三個紐約年輕人RusYusupov,DomHofmann和ColinKroll合作完成。看過原型的人們,都會迅速愛上它。Vine的投資人說:“用過的人都稱贊它十分獨特。”SVAngel的DavidLee,是Dorsey另一家公司Square的投資人,在一次加州的晚宴上,他向Dorsey展示了這款視頻應用。Dorsey當即意識到,Vine正是Twitter所需要的。Dorsey立即展開行動,飛赴紐約,勸說Vine的創始人加入Twitter。當Vine的創始人初次見到Dorsey時,三位年輕人首先被他的聰明震驚,又迅速被他的聰明嚇到。Dorsey先是穩定了他們的情緒,并強調Twitter不會打造新品牌或者關閉Vine,相反,Vine將成為Twitter長期發展的一部分;他緊接著又開出了讓人難以拒絕的誘人條件。Twitter同意以數千萬美元的價格收購Vine。對于Vine的創業者來說,他們做夢都沒有想到會加入Twitter,并享有公司股份。但對于Vine的投資人,這無疑是場噩夢,他們渴望看到應用能夠上線。許多投資人試圖阻止這次收購,并愿意展開新一輪融資。不過,這回Dorsey贏了:Vine的創始人接受了Twitter的offer。三位創始人Hofmann、Kroll和Yusupov都參與到Twitter的運營中,并擔當要職。如今,Vine擁有4000萬用戶,Twitter也增派人手,加入到紐約的Vine團隊中。Part6.TWTR

在過去的一年半,Twitter的明爭暗斗逐漸落下帷幕。就連老對頭JackDorsey和EvanWilliams,也冰釋前嫌,開口說話了。今年,Twitter整裝待發,一心只為上市。但熟悉Twitter的人知道,前面的路還很長。雖然,Twitter今年收入超過5億美元,但仍未實現盈利。Twitter也試圖吸引更多主流用戶。今年第二季度,Twitter在全美的個人新用戶增長放緩,僅為100萬人。日活躍用戶2.5億人,Twitter的規模只有Facebook的四分之一。一些股東也對上市后的公司表示擔憂。“Twitter嘗試了很多產品,但都以失敗告終,由于他們始終堅守140個字符的概念,Twitter并沒有如大家期待的那樣,像其他科技公司一樣創新。”Twitter是一個簡單的產品,盡管有大量用戶基礎,但依然很容易被競爭對手模仿、復制。半路殺出來的Instagram迅速對Facebook構成威脅,Twitter也會遇到相同處境。一位不愿透露姓名的Twitter股東說:“有一個人人避諱的話題——所有的成就會在一夜之間煙消云散。Twitter并沒有做出其他初創公司所不能的大事,只要有一個公司做得更好一點,我們的150億市值會迅速蒸發殆盡。”PaulGraham,是美國互聯網界的教父級人物,并親手創辦了YCombinator初創企業孵化器。他常說,創業公司要像打不死的蟑螂,雖然丑,但是夠堅強。其實,Twitter便是如此。相比一些股東的擔憂,其他人則信心滿滿,認為好戲才剛剛開始。日前,Twitter越來越多被視為爆炸新聞的首發平臺,它曾在第一時間報道過惠特妮·休斯頓之死,波士頓馬拉松恐怖爆炸等。因此,股東及投資人的態度十分樂觀。即使IPO之后,他們也不會出售手中股份。Twitter混亂的歷史,也促成了它最終的成功。這不是一個人的戰斗:Dorsey充滿激情的創意點燃了Twitter;Glass將創意變為現實,并促使Williams投資;Williams看到了Twitter更加深遠的意義,并加速它的成長;Costolo清理門戶,將商業化引入這個一鳴驚人的產品。更令人折服的是,Dorsey和Williams都曾被罷免CEO,但還是收起了驕傲和苦痛,為了讓Twitter更強大而選擇回歸。SparkCapital的BijanSabet經歷了Twitter混沌的2008年。他說,這樣的結果既令人震驚,又合情合理,這是“一生只有一次的投資”。原地址:Twitter:從蠻荒走向IPOTwitter:從蠻荒走向IPOTwitter:從蠻荒走向IPO

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