充值不到賬_ZIL:ETH

CITEX交易所的每個代幣充值地址都不同，充值前請務必核對該代幣充值地址，否則資產將無法找回。CITEX將會列出以下情況容易出錯導致充值不到賬：

1.通過智能合約充值ETH或ERC20幣種

說明：用戶通過智能合約轉賬方式充值ETH或ERC20幣種?，將會導致充值無法自動入賬，請不要直接轉賬到CITEX地址，用戶可以先用ETH或ERC20個人錢包地址接收，然后再充值到CITEX賬戶。

Gate.io今日上線CFX交易并舉行充值大獎賽:據官方公告，Gate.io將于11月11日16:00上線Conflux(CFX)交易并舉行充值大獎賽，11月18日16:00之前充值CFX到Gate.io平臺的前100名用戶每人贈送20U點卡；CFX凈充值量前100名用戶額外贈送50U點卡。Gate.io提醒：初始代幣中心化程度高，未來釋放后對市場的影響可能較大，請務必仔細了解項目情況，注意風險。[2020/11/11 12:16:49]

處理方式：若用戶通過智能合約充值方式充值，請提交工單，CITEX工作人員將會安排處理；處理時間：通常需要1—3個工作日，提交工單后請耐心等待；如核查無誤，將為您入賬到您的CITEX賬戶，請注意查看余額；處理費用：因處理涉及多方操作/審核流程及匯集等成本，將扣除0.02ETH或等值代幣作為基本處理費用，為避免必要的支出，請勿通過合約方式充值。?2.充值忘記或填錯充值地址備注

建行數字貨幣錢包關閉 充值者稱今日凌晨已收到回款:8月30日消息，建行數字貨幣錢包短暫上線后迅速關停。據悉，已有試用者表示充入數字貨幣錢包的資金已經在今日凌晨原路返回其建行卡內，而昨日以該數字貨幣錢包轉賬的資金則已經轉賬成功。上述人士向記者表示，轉回的資金是扣除其轉賬后的余額。（財聯社）[2020/8/30]

說明：XCASH,NYZO,CCX,NBXC,ARQ,BLOC,MSR,KRB,TRTL,BLUR,XHV等幣種充值忘記或填錯充值地址備注將會導致充值無法到賬。充值需按照CITEX要求正確填寫備注方能自動充值入賬成功。“備注信息“通常為純阿拉伯數字，不能加其他文字或字符，備注信息是您唯一入賬憑證，請務必備注正確。

由于ZIL網絡升級 Upbit暫停ZIL充值提款:Upbit剛剛發布公告稱，由于ZIL網絡升級，Upbit暫停ZIL充值和提款服務。（注：ZIL網絡升級計劃將于5月5日14:00?18:00進行。）[2020/4/29]

處理方式：若用戶充值忘記或填錯充值地址備注，請提交工單，CITEX工作人員將會安排處理。處理時間：通常需要3-7個工作日，提交工單后請耐心等待；如核查無誤，將為您入賬到您的CITEX賬戶，請注意查看余額。處理費用：因涉及多方操作成本，將扣除雙倍提幣手續費作為處理費用，為避免必要的支出，充值請務必備注正確。

3.充值地址變更導致充值未到賬

說明：由于錢包升級且充值地址變更導致充值不到賬(充值地址變更的幣種CITEX均有通知用戶)，為不影響用戶正常充值請及時核對最新充值地址。

處理方式：若用戶充值至老地址導致充值無法到賬，請提交工單，CITEX工作人員將會安排處理。處理時間：通常需要3-7個工作日，提交工單后請耐心等待；如核查無誤，將為您入賬到您的CITEX賬戶，請注意查看余額。處理費用：因涉及多方操作成本，將扣除雙倍提幣手續費作為處理費用，為避免必要的支出，請及時核對最新充值地址。?

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