CoinW推出用戶因充幣至錯誤地址找回服務的公告_OIN:COI

尊敬CoinW用戶：

近期出現較多用戶充幣充錯地址導致無法到賬的情況，CoinW本著對用戶負責的態度，會盡可能地為用戶提供找回服務。

1、什么是地址？

由于區塊鏈技術目前的技術設計，所有數字資產都以地址作為收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提幣的過程中，一定要仔細核對充幣地址是否正確，以免造成不必要的損失。

CoinList：從第三方購買CoinList賬戶存在違反服務條款、賬戶賣方重新獲得訪問權限等危險:5月12日消息，CoinList 發推提醒稱，從第三方購買 CoinList 賬戶存在嚴重危險和后果，購買賬戶直接違反 CoinList 服務條款，將導致相關帳戶立即終止。另外，由于創建賬戶的賣方是 KYC 的所有者，因此他們可以隨時返回 CoinList 并重新獲得對其賬戶的訪問權限，然后，賬戶賣方可以提取資金，這將給賬戶買方帶來不可逆轉的損失。[2023/5/12 14:59:02]

2、充錯地址怎么辦？

巴西警察查獲Grupo Bitcoin Banco的豪車及現金:金色財經報道，巴西聯邦警察周一在巴拉那州庫里提巴查獲了屬于比特幣洗錢團伙Grupo Bitcoin Banco的豪華汽車、珠寶和現金。Grupo Bitcoin Banco負責人Claudio Oliveir與他的妻子周一被捕。[2021/7/6 0:29:32]

充錯幣種到幣贏地址上：

用戶操作過程中充錯地址，一般不提供找回服務。幣贏為了挽回客戶因操作失誤而導致的嚴重損失，會在可控成本范圍幫助找回。?

動態 | Coinbase冷錢包比特幣或將于2月達到100萬枚:據Cointelegraph 1月24日消息，1月23日，LongHash數據顯示，美國加密貨幣交易所Coinbase即將在其冷錢包中持有一百萬枚比特幣（BTC），目前其比特幣數量大約有97萬枚，價值約合80億美元。若按當前增長速度，百萬大關或將于2月達成。[2020/1/25]

請詳細描述您充值錯誤的情況、您的UID以及充錯幣的幣種、地址、數量、TXID(非常重要)。我們的客服人員會及時判斷是否符合找回要求。?

如果有可能找回您打錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。只有極高權限的人員才能執行操作，并且需要經過嚴格的風控審核。同時我們還要承擔一定的人力與財力成本，所以我們將收取充值金額1%等值的ETH作為手續費以抵扣相應的成本；?

找回的整個過程可能耗時較長，請您耐心等待，我們會盡快為您處理完畢。?

充值到幣贏外的地址上：

如果您的幣充值到錯誤的地址，幣贏將無法收到對應的區塊鏈資產。由于區塊鏈的匿名性，因此無法幫助您找回，建議你通過其他方式找到對應地址的所有者協商找回。?

3、如何避免充錯地址?

我們再次提醒廣大用戶，充值前請確認充值地址，同一幣種的地址格式較為類似，如果充值時發現地址格式差別較大，請及時與雙方平臺確認。

感謝您對CoinW的支持！也歡迎廣大用戶向我們提出寶貴意見！

CoinW團隊

2020年8月26日

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