探討Web3忠誠度：解決項目空投后的挑戰與困境_NFT:Vaulty

在加密領域，空投是一種常見的用戶獲取策略，可以幫助項目短期內迅速提升品牌影響力、曝光度以及項目活躍度。然而，在初始的用戶增長和興奮過后，我們也看到了用戶數的下降、代幣價值的波動以及項目活躍度的減弱。

以Blur空投前后變化為例，

明顯發現，空投前后短期內，不管是用戶數還是交易量，均呈現斷崖式暴漲。隨后短短1個月時間，用戶數和交易量持續下降，目前恢復至空投前水平。并且，受近期NFT市場萎縮的影響，用戶數與交易量或是歷史最低水平之一。

與此同時，據Coinmarketcap數據顯示，空投后3天，BLUR從$27.69暴跌至$0.65，市值一地雞毛。

銀之杰：公司已經組建了數字貨幣專項團隊并積極和商業銀行、支付公司、商業場景等機構探討合作:8月30日，上市公司銀之杰稱，數字貨幣（DCEP）現在還在試點階段。作為我國金融領域重要的戰略部署，數字貨幣將會為未來商業帶來巨大變革。現階段，已有六大國有銀行和微眾銀行、網商銀行等銀行成為數字貨幣的運營機構；城商行方面，根據城銀清算中心公布的信息，已確認24家城商行通過城銀清算接入數字人民幣互聯互通平臺，另有94家銀行有意向通過城銀清算接入數字人民幣互聯互通平臺。公司高度重視并關注數字貨幣的發展，已經組建了數字貨幣專項團隊，在產品、技術等方面有基礎的積累，并積極和商業銀行、支付公司、商業場景等機構探討合作。[2021/8/30 22:46:31]

這些問題凸顯了一種急需解決的痛點 - 用戶生命周期過短導致項目長期運營難以為繼。而造成該痛點的原因涉及以下幾個維度：

成本高：Web3用戶激活需要Token、NFT等激勵措施，且客單價高。反復多次激活直接導致運營成本增加。

HyperPay MooN：錢包安全性思考維度應當進行深層次探討:11月6日消息，HyperPay 技術總監 MooN在做客《HyperPay焦點》欄目時提及：錢包的安全性考量應當涉及以下幾個方面：一、團隊實力，看創始成員的背景、履歷和口碑，看技術團隊占比是否高；二、安全策略及安全審計，錢包做了哪些安全防護措施，是否進行了冷熱錢包分離，是否通過了業內知名安全團隊的安全審計，最好提供審計報告；三、投資機構，如果有知名的投資機構投資也能間接說明團隊比較靠譜；四、錢包屬性，錢包是中心化錢包還是去中心化錢包，去中心化相對更安全；五、核心資產模塊是否開源；六、資產的公開和透明程度；七、合作伙伴，通過合作伙伴的實力和數量也能間接提現團隊的靠譜程度；八、商業模式或者業務說明，這一項針對一些中心化錢包的理財服務，如果錢包提供了很高的理財收益，但是又沒有說清楚收益是怎么來的，就要特別注意；九、是否有硬件錢包，硬件錢包可以讓資產管理更加安全。[2020/11/6 11:51:36]

留存低：用戶不會因為一次空投就長期留在一個項目中。如果項目無法提供真正的價值，獲幣價持續下跌，用戶會在空投后很快拋售離開。

CFTC技術咨詢委員會將召開會議探討虛擬貨幣等問題:金色財經報道，美國商品期貨交易委員會（CFTC）下屬科技咨詢委員會（TAC）近日宣布，將于7月16日舉行遠程電話會議。TAC將聽取TAC小組委員會代表發表有關自動和現代交易市場、分布式賬本技術和市場基礎結構、虛擬貨幣以及網絡安全的演講。公眾可以在7月23日之前提交與此次會議相關的公眾評論。[2020/7/9]

活躍度低：如果項目無法滿足用戶的需求和期待，他們不會積極參與到項目中，導致用戶活躍度低，后續若無持續收益則也會快速流失。

轉化率低：大部分空投用戶往往只對免費的代幣感興趣，對項目長期參與的意愿較低，導致將用戶轉化為付費或長期用戶的難度加大。

那么，如何解決此類空投問題了呢？

DYDX空投策略值得借鑒 - DYDX項目不僅在空投前設置參與空投的門檻，還額外設置“解鎖期”，并要求用戶在解鎖期內完成一定交易要求，才能夠拿到自己的空投。于是，我們就能夠看到DYDX空投后：

動態 | 納斯達克首席執行官：正與合作伙伴探討推出比特幣期貨:據theblockcrypto報道，納斯達克首席執行官Adena Friedman在接受彭博新聞社采訪時表示，目前正在與一位不愿透露姓名的合作伙伴探討推出比特幣期貨。有兩個因素可能影響比特幣期貨產品的推出。首先，公司想要確保能將一種不同于競爭對手的產品推向市場。其次，希望確保自己擁有適當的風險管理基礎，以便將來與加密貨幣掛鉤。[2020/1/26]

有近半年的時間TVL一直持續上漲，最終維持在高水平位。

總用戶一直呈現持續上漲，并沒有因為空投結束而迅速下降。

韓國金融委員會宣布必要時將會探討制定人均交易限額的計劃:韓國金融委員會宣布將于明年1月中旬完成對虛擬貨幣反洗錢業務的指導原則對于虛擬貨幣賬戶實行實名制度，投資者使用的所有虛擬賬戶都必須轉入銀行賬戶。以后必要的時候將會探討制定人均交易限額的計劃。[2017/12/28]

于此同時，幣價并沒有隨著空投結束而迅速下降，反而在一段時間內波動上升且保持在歷史高位。

想要復制DXYD的成功，首先，我們需要了解快速獲客后的常規用戶運營。

在傳統互聯網行業中，當通過獎勵型活動大量獲客后，后續用戶運營策略通常包括以下幾個方面：

用戶獲取后的下一步是用戶留存，即如何讓用戶持續使用你的產品或服務。這通常涉及到優化用戶體驗、提供價值、建立社區和忠誠度計劃等。

激活是指用戶進行了一些積極的行為，如下載應用、注冊帳號、購買產品等。用戶激活策略通常包括提供優惠、引導教程、一鍵操作等。

用戶參與策略是為了讓用戶更深入地參與到你的產品或服務中。這可能包括社區活動、用戶生成內容、社交分享等。

用戶轉化是指將用戶轉化為付費用戶或進行其它有利于你的商業目標的行為，這需要更加精細化的用戶分析、個性化的營銷策略和優質的產品或服務。

結合Web3用戶特性，這些傳統的運營策略往往還需要一些新的運營策略和工具進行針對性的解決，而基于NFT構建的Web3 Loyalty計劃就是其中之一。

Web3 Loyalty計劃其實由來已久，不過往年的計劃通常基于中心化產品，向用戶提供代幣化獎勵。優勢在于，獎勵足夠吸引人（有上漲的可能）提及用戶數據在手，能做精細化策略。

但對于更多Web3項目而言，在獎勵與數據均處于弱勢的情況下，就需要當前創新型Web3 Loyalty項目，比如Open Loyalty、Loyalty3等。

這些項目的主要特點包括：

Open Loyalty、Loyalty3等此類項目會為Web3項目提供多種NFT創建設置，項目方可以上傳自己的NFT或者創新NFT，并設置相關屬性。這種靈活性使得項目可以根據自己的特性和需求，定制出與品牌緊密聯系的NFT，從而吸引和留住更多的用戶。

同時，項目方可以通過Loyalty平臺設定特定NFT的申領規則 - 用戶只有滿足要求，比如參與某次活動，完成多筆交易。從而激勵用戶多參與，提升活躍度。

值得一提的是，因為NFT是當前Web3中門檻最低受眾最廣的賽道，并且NFT天然帶有社交屬性，會被用戶使用在各類社交場合。因此通過在NFT中融入自己的品牌元素，不僅可以提升用戶身份認同感，還可以增強品牌的影響力和曝光度并觸達更多的潛在用戶。

Web3項目可以通過Loyalty平臺創建專有獎勵兌換商店，為用戶提供憑NFT可兌換或購買的權益、獎勵。這種通過長期參與累積NFT兌換大獎的機制將有利于用戶的留存，在不斷參與項目活動中提升對項目的忠誠度。

Loyalty會為創建NFT申領的項目方提供數據頁，追蹤所有NFT的數據，包括但不限于NFT數量、已申領數量、價格、流通量；以及追蹤用戶數據，包括但不限于NFT持有量、交易量及頻率等等。

這樣一來，項目方可以動態觀察自己設置的NFT申領是否合理、NFT市值變化，以及忠誠用戶的情況。進而完善自己的忠誠度計劃，精細化用戶運營方案。

最重要的一點是，其實在發展中，大多數項目或多或少都在準備或曾經發過忠誠度計劃，比如Discord 積分系統和OG方案。而Loyalty平臺，比如Loyalty3就宣稱在自己接下來的版本中會為項目提供原有忠誠度計劃的集成與轉化。

這一功能不僅有利于Web3項目制定自己的Loyalty方案，還可以為Web2項目提供Web3忠誠度計劃，并給予該轉型逐步從Web2過渡到Web3。

總的來說，通過Web3 Loyalty項目，我們可以有效地解決空投后的痛點問題，即通過后續NFT申領機制及高額獎勵兌換機制，引導獲得空投的用戶參與更多活動，以此提高用戶留存、增加活躍度、提高轉化率，同時降低運營成本。

在Web3的世界里，忠誠度計劃將不再是傳統意義上的積分卡，而是一種新的形式，一種基于NFT的，去中心化且透明的，能夠真正吸引和留住用戶的新策略。而對于用戶來說，參與這些項目才真正意義上地成為項目共建者 - 他們的交互提升了項目知名度、NFT乃至整個項目的價值。

我們期待更多Web3 Loyalty項目涌現，滿足Web2和Web3項目提供完善的忠誠度策略，滿足用戶運營的長期需求，幫助項目與用戶共同探索區塊鏈世界的未來。

Web3市場研究院

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