AI加持的必應 為什么還贏不了谷歌？_DGE:EDGE

即使有新必應的加成，微軟瀏覽器Edge在全球市場的占有率依然不高。據Statcounter數據顯示，2023年4月，Edge的市場占有率僅為4.97%。提升的速度似乎也不太理想，4月份的數據只比一年前提高了不到1個百分點。整體來看，Edge的上行趨勢更趨向于震蕩向上。在2022年12月和2023年2月，Edge的占有率還出現過短暫的下滑。

數據來源：Statcounter

搜索引擎方面，在2022年10月短暫地攀升后，必應在全球的市場占有率進一步下滑。2023年4月，必應的全球占有率只有2.79%，甚至還低于去年4月。那時候，必應還沒有AI大模型的加成，只是搜索引擎市場的“小透明”而已。

Edge與必應的數據表現似乎與新聞熱度處在兩個平行的世界。世界那一邊的腳本是“微軟顛覆谷歌”，而這一邊的腳本則是“谷歌依然無敵”。

在瀏覽器和搜索引擎領域，谷歌一直占據著用戶的心智。

2023年4月，谷歌瀏覽器Chrome在全球市場上占據63.51%的份額，依然保持絕對的領先地位。排在Chrome之后的是蘋果公司推出的Safari，占到整個市場的20.43%。而Edge的市場占有率和Firefox、Samsung Internet以及Opera相似，都處在2%～5%的小眾市場。

Binance：BNB Beacon Chain錢包維護已開始，存取款將暫停約1小時:6 月12日消息，Binance 發布提醒稱，預定于北京時間 6 月 12 日 15 時對 BNB Beacon Chain（BEP2）進行的錢包維護已經開始。錢包維護期間，BNB Beacon Chain（BEP2）上的所有存款和取款將暫停大約 1 小時。維護完成后將恢復充值和提款。[2023/6/12 21:31:36]

搜索引擎領域，因為蘋果并沒有開發相關產品，所以谷歌的優勢更加明顯。2023年4月，谷歌在全球搜索市場的份額占到了92.61%，同比增長0.52%。必應雖然排在第二，但整體市占率低于3%。排在之后的Yandex、Yahoo！、DuckDuckGo分別占有市場1.65%、1.1%、0.52%的市場份額。這樣看來，必應和排在后面的對手沒有拉開實質性差距。短期來看，包括必應在內的對手幾乎不可能挑戰谷歌的市場地位。

相比挑戰谷歌，必應可能更擔心被超越。在長尾市場中，細分需求下的差異化價值更可能拉開產品之間的差距。比如，DuckDuckGO主打匿名搜索與隱私保護，適合對瀏覽行為較為敏感的用戶群體。而Yandex則在圖片搜索上更加強大，能成為谷歌搜索的有效補充。顏值與交互也受到越來越多用戶的關注，但在這方面，必應目前不占據太大優勢。

區塊鏈碳信用交易平臺AirCarbon宣布完成1500萬美元融資:金色財經報道，區塊鏈碳信用交易平臺AirCarbon Exchange??(ACX) 表示，它完成了1500 萬美元的可轉換票據，由總部位于新加坡的TRIREC牽頭。該初創公司提供自愿碳信用和各種基于區塊鏈的代幣化碳資產的交易。

在11月早些時候的Mubadala融資之后，此B輪融資前的其他支持者包括泰國的Banpu Public Company和Mubadala Investment Company PJSC。這使籌集的資金總額達到2500萬美元，其中包括?德意志交易所?在 3 月份作為與德意志交易所擁有的歐洲能源交易所 (EEX) 戰略合作伙伴關系的一部分的投資。[2023/1/4 9:50:38]

而隨著ChatGPT的火熱，必應將差異化價值押注在AI大模型上，不過，從瀏覽器和搜索引擎市占率等數據來看，AI的加成似乎極其有限，而通過Edge來擴大必應市場規模的策略也并不那么奏效。

最核心的原因是，作為效率工具，瀏覽器與搜索引擎的市場認可度來自出色的用戶體驗，而不僅僅是單純的技術創新。但這一點，恰恰是微軟還有待完善的。

對于AI的應用，微軟表現得很積極。在新必應得到大量關注后，微軟趁熱打鐵，繼續推出聚合多個AI模型的Azure OpenAI、將AI集成到辦公軟件的Microsoft 365 Copilot和類Notion軟件Loop等。

Coinbase上線AirSwap代幣AST，并標記為“實驗性”資產:7月12日消息，Coinbase已上線AirSwap代幣AST，且標記為“實驗性”（Experimental）資產（存在一定風險）。帶有“實驗性”標簽的資產指這些資產要么是平臺的新資產，要么與其他加密市場相比交易量相對較低。[2022/7/12 2:07:15]

2023年1月，在向OpenAI追加數十億美元的投資后，微軟CEO納德拉公開表示，微軟將迅速推進OpenAI工具的商業化。與此同時，微軟宣布解散成立剛四個月的“工業元宇宙團隊”。這樣看來，微軟已經決定將戰略重心從“元宇宙”轉向“AI+”。對微軟來說，這確實是明智之舉。無論元宇宙前景如何，相對Meta的先發優勢，微軟只能是一個跟隨者。而在AI領域，微軟則有可能成為行業主導者之一。

但是，相比效率工具而言，ChatGPT、新必應等AI應用似乎更像是娛樂工具。用戶可以和AI暢談人類未來和存在主義，也可以在基礎概念和經濟數據上尋求幫助，但在一些更特定、更具體的問題上，AI有些力所不能及。

具體而言，效率的核心是快速與精準。從快速的角度出發，聊天也許并不是最佳的形式，“你問我答”的模式可能更接近激發創造性的教育場景。對于要求快速的工作場景而言，被動等待答案還不如主動尋找答案。另外，很多時候，AI的回答遠不及關鍵詞搜索來得精準。 例如，在回答“液環厚度與什么相關？”這樣專業的問題時，AI有些無能為力。也正因此，新必應等AI應用依然沒能大規模進入工作的場景中。

區塊鏈搜索引擎Blockchair發布新功能，用于檢測交易隱私程度:區塊鏈搜索引擎Blockchair發布了一項名為Privacy-o-Meter的新功能，可用于檢驗一筆交易的隱私程度。據悉，這一新功能完全免費，其可以對指定的一筆比特幣鏈上交易給出一個隱私評分，分數越高，代表著一些交易追蹤工具無法提取出任何有用信息的可能性就越高。（Invezz）[2020/7/9]

而從必應市占率的下降趨勢看，微軟也許離技術很近，但離用戶還有些遙遠，這或許也與微軟瀏覽器的功能設計、操作邏輯等有關。

隨著功能越來越多，微軟Edge變得越來越臃腫。在側邊欄“工具”窗格中，微軟為瀏覽器增加了計算器、單位換算器和翻譯工具。而整個側邊欄除了工具等常規功能項外，還默認增加了購物、游戲、Microsoft 365、Outlook、Drop等微軟旗下的其他軟件。更夸張的是，側邊欄還有種樹（E-tree功能）和運動（Health&Wellness功能）。如此多的功能，讓Edge看起來更像是操作系統，而不是瀏覽器。

相比之下，Chrome、Safari則在功能和設計上盡量保持了克制，如Safari的頁面中將更多的空間留給用戶瀏覽內容，而不是展示豐富的功能。從實用性來說，這可能更接近瀏覽器的實質。

動態 | 醫療保健福利公司在區塊鏈上啟動醫療AI數據試驗:據Hitinfrastructure報道，醫療保健福利公司Anthem和doc.ai8月1日宣布在區塊鏈上發布其協作醫療人工智能（AI）數據試驗。據報道，該試驗將于本月開始，將持續12個月，將重點關注是否可以使用AI來預測患者何時會出現過敏。該試驗將采用由哈佛醫學院開發的框架，利用機器學習來發現過敏癥的預測模型。這些模型基于物理及遺傳特征、地理位置、天氣以及身體活動。參與者將通過區塊鏈提供個人健康細節，然后由AI進行分析和拼接。[2018/8/7]

圖片來源：Safari官方網站

除此之外，也許是為了追求獨特性，Edge的操作邏輯與Chrome及市面上其他瀏覽器不大一樣。但這種獨特性表現出的不是優越性，而是某種交互邏輯上的繁復。追求功能的多樣與交互的獨特本身無可厚非，但對于新用戶而言，多功能和新布局都會無形間增加學習成本。

回歸到AI上，其實瀏覽器行業巨頭都有相關布局，隨著時間的推移，微軟在AI應用上的先發優勢或被逐漸削弱。5 月10 日，谷歌召開2023 年I/O 開發者大會。此次大會發布了最新大語言模型PaLM 2、升級版Bard 和AI 工具包DuetAI 等。據了解，這款大語言模型訓練數據量達3.6萬億個token，為前一代5倍，目前已經被應用到25項功能和產品中，而不只是應用在谷歌的聊天機器人Bard上。這意味著，谷歌的技術效率越來越高。再從用戶規模上看，谷歌平均每天要處理85億次的搜索量，而微軟僅占3%左右。基于當前的體量差距，微軟單憑新必應可能難以吸引到更多用戶。

雖然在AI持續不斷的市場熱度影響下，微軟第一季度的廣告和搜索業務的收入增長3.4%，來到了30億美元大關，用戶和客戶對微軟產品的興趣也在持續增長，但增長的勢頭能否保持并不只取決于AI技術，提升用戶體驗才是關鍵。

實際上，在留存和吸引用戶方面，微軟一直未停下推廣的腳步，但從用戶的角度來看，其推廣的行為多少有些“強迫性”。比如，Windows用戶會被不斷提醒安裝Edge，并將其設置為默認瀏覽器。另外，當用戶在Edge搜索Chrome，會彈出橫幅提示用戶“無需下載新的Web瀏覽器”。

而在谷歌搜索“Edge”，出來的結果是微軟的官網。兩相比較之下，似乎谷歌更能站在用戶角度提供便利。

強迫用戶行為只能帶來用戶的逆反心理，這或許也是近年來Edge瀏覽器用戶數不升反降的原因之一。

回顧微軟的發展，其好像一直很“著急”。曾經，伴隨著Windows系統的崛起，IE瀏覽器也曾坐在全球第一的寶座上。而隨著谷歌的崛起，微軟及旗下產品常常被視為“舊世紀的產物”。因此，在Edge剛推出時，微軟就一直下大力氣進行推廣，甚至不惜犧牲用戶的體驗。即使現在，微軟獲得AI上的先發優勢，也沒有放棄強行推廣的策略。這也許傳遞出一個信號，微軟內部對AI大模型所能帶來的長期效應保持懷疑，因此迫切需要在短時間內完成用戶增長。

但技術的更迭只能在短期吸引熱度，體驗的完善才能在長期保持優勢。微軟顯然也意識到了這個問題，開始準備調轉船頭。在之后的更新中，微軟將為 Edge增加“功能瘦身”的選項，讓用戶可以自主刪除不需要的功能。這也意味著，AI的增益并不代表一勞永逸。但想要挑戰谷歌的市場地位，微軟要做的還有很多。

“功能瘦身”這一功能的出現意味著，微軟正在將主動權交還給用戶，而這僅僅是萬里長征的第一步。微軟未來還需要考慮，如何能讓用戶真正受益。以FireFox為例，2021年Firefox就以“提高效率、減少干擾”為核心，重新簡化了瀏覽器的交互體驗。與此同時，Firefox還繼續在安全隱私上加碼，默認為用戶攔截了絕大部分跟蹤器。

無論是Safari還是FireFox，不打擾用戶的功能設計與交互體驗是一款瀏覽器的基礎素養。微軟如果想要構建搜索未來，就需要提供更簡潔的瀏覽器和更實用的搜索引擎。

搜索的核心目標，可以總結為“在只言片語中找到用戶的真實需求”。在這一點上AI大模型依然有用武之地。但除此之外，盡量低的學習成本、盡量自由的選擇、盡量高的使用效率也同樣是用戶的需求。

一款產品的成功，從來不只是技術的單向勝利，而是與用戶的雙向奔赴。

36氪

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