BradleyZastrow,Dash全球商業發展負責人
2018年8月27日,Dash核心小組向社群宣布策略,隨后在2018年9月6日又公布了更加詳細的商業發展區域。其中一個核心支柱便是以委內瑞拉為核心的拉美地區。
八月底,在委內瑞拉的加拉加斯,我們和手機生產商Kriptomobile的宣布合作,這也是我們驅動人們采用的一個關鍵環節。后面我們還會繼續講到,我們在委內瑞拉所采取的方法是將合適的機會,可用的解決方案和向背景不同的廣大受眾傳達信息相結合,我們這篇文章的目的是總結,更新和討論未來的路。
我們為什么要做這些
作為一個支付網絡,Dash專注于提供接近即時的交易和極少的費用。當一個市場經歷惡性通貨膨脹時,經濟會因為所有的支付手段都變得無效而受到負面影響——法幣失去了作用。雖然通脹壓力也開始逐漸影響像阿根廷和土耳其這樣的國家,但最近的例子還是經濟受到惡性通貨膨脹毀滅性打擊的委內瑞拉。委內瑞拉的年通貨膨脹率現在的預測是:2018年1,370,000%,2019年10,000,000%,而如此高的通貨膨脹所帶來的影響是:
基于現金的交易需要鈔票被大量搬運至交易處,而市場上根本就沒有那么多鈔票能滿足這一需求;或者要獲取,存放和交易那么多的鈔票根本是不現實的。由于央行會試圖抗擊惡性通貨膨脹,銀行/信用卡網絡上的電子交易受到限制。而因為這一舉動造成的交易和結算之間的時間差進一步制造了外匯風險。而隨著通脹侵蝕著固定的信用卡上限,信用卡的功能性也不斷下降。隨著移民急劇增加,300萬人離開委內瑞拉,定居哥倫比亞和其他鄰國,這些影響現在已經超越了經濟的范疇。
在Dash核心小組,我們專注于尋找最旺盛的需求和最高的匹配度,而傳統支付手段失效的地方正是我們認為需求最旺盛的地方。由惡性通脹引起的痛點因為如下原因可以被Dash解決:
Dash是數字現金,因此可以移除人們對物理上轉移現金的需求;Dash由大約5000個超級節點而非央行管理。這讓Dash的網絡能夠在不受兼容性挑戰,分叉和消極網絡引起的延遲影響的情況下積極地成長;雖然價格波動減弱了發達國家人們消費加密貨幣的動機,但在委內瑞拉,法幣玻利瓦爾因其1,370,000%的通脹率比加密貨幣更加不穩定。商戶們在使用Dash的時候需要承受的外匯風險更小。即時轉賬允許Dash以接近即時的速度和極少的費用進行交易,在線下和線上同時賦能PoS經濟。然而,加密貨幣市場深陷于「只要你構建,一切就會自然而來」的心態。但事實是,走向主流人群采用遠比想象的要復雜,且需要一個具體的策略和立足于理解用戶的實施方案。
Jack Dorsey:Damus 已從 Apple 應用商店下架:6月27日消息,Twitter 前 CEO Jack Dorsey 發推表示,開放社交應用 Damus 已從 Apple 應用商店中下架,以便無需銀行、支付卡或政府許可即可向世界上的每個人提供小費。Jack Dorsey 還在推特上詢問 Tim Cook 為何 Apple Pay 不支持比特幣。[2023/6/27 22:03:51]
我們怎么做
我們的方法簡單地說就是讓Dash變得對普通用戶更友好。人群采用只有在立足于正確的支付基礎,且對背景和需求均有所不同目標用戶以合適的方式交流時才能夠實現。歸根結底,今天被人們大量使用的貨幣所擁有的核心元素和加密貨幣需要滿足的條件別無二致。因此,建設以Dash為核心的生態系統所需要的基礎有以下幾點:
容易獲得Dash能安全存儲Dash能輕松交易Dash這三個要素需要被同時提出,因為這樣能夠制造一個良性循環從而進一步促進Dash的發展;沒有哪個要素在單獨存在的情況下是足夠的。一種加密貨幣可能是最容易獲得的,但是如果它很難安全的存儲,或者沒有地方能夠消費——那么人們對它的采用就會停滯。然而,即便是單獨建設了這個基礎,雖然它是一個主要的要素,也不能保證用戶采用一定會到來——即使有清晰的需求。
我們相信一項創新若想要被個體和企業采用,有規律的交流需要定期的進行。如EverettRogers提出的,這一交流過程可分為五個階段:
技術的知識勸說調查采用的決策對技術的嘗試對持續性使用的確認因此,用戶采用的增長不僅取決于用戶在最終階段的確認,還取決于用戶在各個階段的進展速度。而用戶在處于前幾個階段時要如何前進一步則取決于有規律的定期交流,以及用戶對于這項技術的肯定。而讓用戶最終做出這個決定所需要的條件在不同情況下又是不同的,也需要以不同的方式來實現,因為隨著技術的一步步推廣,受眾會從一開始價值觀和意識高度同質的早期使用者逐漸變為越來越異質,使用語言都不盡相同的主流群體。在這種情況下要使采用盡可能簡單易用——從人們已經知道的東西入手,然后以較為安全的方式逐漸引入新的概念。
在選擇正確的媒介向公眾傳達Dash的益處方面,手機是顯而易見的選擇,因為:
網絡可用性:手機正快速成為上網的主要終端,而網絡的可用性是能夠使用加密貨幣的主要前提;支付設備:手機正快速成為主要的支付設備,且Dash是一個在現有的支付大背景之下解決問題的支付網絡;現有/增長的采用:手機在委內瑞拉境內有大約41%的使用率,這意味著它是一種人們已經非常熟悉的設備,且已經有較高的市場滲透率;現有的基礎設施:除了手機目前已經被較好的采用,加密貨幣行業本身也十分適合手機的使用體驗。由于已經存在的基礎設施,未來的機會并不在于優化那些已有的部分采用,而在于發現新的方式向人們傳達Dash的優勢,更確切地說就是前面提到的建立Dash生態系統所需要三要素。而我們在2018年8月27日已經做到了:我們和Kriptomobile達成獨家合作關系。Kriptomobile是一家安卓手機制造商,專注于向拉美地區提供廉價的手機。在我們合作關系的發起儀式上,我們介紹了幾種Krip手機型號,這些型號都預裝了min-Dash生態系統:
以太坊巨鯨從 Bitfinex 轉移了超8000萬美元的ETH:金色財經消息,以太坊巨鯨從 Bitfinex 轉移了價值 80,656,629 美元的以太坊,交易地址為:0x4862733b5fddfd35f35ea8ccf08f5045e57388b3。[2022/4/19 14:32:34]
獲得Dash:Uphold是一個預裝應用,可以讓Krip手機用戶能通過注冊或者使用已有賬號獲取Dash;存儲Dash:Dash安卓錢包,向用戶提供標準的Dash手機錢包。在10月23日它還通過升級直接整合了Uphold,進一步提升了用戶體驗;使用Dash進行交易的機會:Bitrefill是一個預裝程序,能夠向用戶發送Dash登陸頁。這給了用戶使用Dash購買禮品卡或者充值手機話費的機會。隨后我們馬上向用戶介紹什么是Dash,并通過以下方式向用戶提供技術支持:
Dash體驗包:盒子里裝有紙錢包,錢包里有少量Dash,其中還有顯露的二維碼。這不僅為用戶提供了他們最初所需的Dash,也是一個向用戶介紹加密貨幣轉賬的主要方式。而且這么做也使Dash核心小組可以回收無人認領的資金;到位的客戶支持:為了復制傳統金融機構的用戶體驗,我們和DashHelpMe合作。通過共同協作,我們在Kriptomobile發布的同時,還確保團隊能夠回答用戶提出的詳細問題。從拿到手機的瞬間起,Krip用戶就有了成為Dash大家庭所需要的一切先決條件。他們有了需要創造一個Dash生態系統的三要素。更重要的是,他們有Krip這個對加密貨幣至關重要又能讓普通人感到熟悉的平臺,以及通向這個平臺的安全之路。
普通用戶可以從GooglePlay上自由下載手機應用,然而,這并不會稀釋價值主張,因為價值由所提供的完整性驅動,用戶體驗和價值主張的持久性可以被應用于不同的客戶分層:
用戶:我們去掉加密貨幣行業所有的噪音,只為提供一種簡單的方式讓用戶獲得Dash生態系統的所有要素,包括一小筆Dash資金和客戶服務。新用戶在剛剛使用加密貨幣時,常常會為如何使用錢包和獲取最初的資金而感到困惑,而更進一步的信息獲得的途徑則通常帶來更多的困惑,以及模糊的派系斗爭和相關利益。商戶/企業:最初和Uphold和Bitrefill一起發布,都能夠通過預裝在客戶獲取和提升用戶黏性上獲得先發優勢。為了有效地向公眾宣傳我們的新合作關系,我們通過直接廣告和現場宣傳支持我們的發布會。通過和當地的廣告商Otiuma協調,這一活動由以下部分組成:
14.7萬枚LINK從 交易所轉出 價值191萬美元:據WhaleAlert數據顯示,北京時間08月09日03:02, 14.7萬枚LINK從交易所轉入0x2906開頭地址,按當前價格計算,價值約191萬美元,交易哈希為:0xf973c51ad1718f2f42a72261ff3dc9dc4894fee329d150df39dee5cc84549cde。[2020/8/9]
廣告牌:通過戰略性選取兩處交通擁擠高發地帶的廣告牌來提高活動對當地通勤者的曝光度。這一戰略已經上線3個半月,現在還有一處廣告牌保留;與合作伙伴合作進行社交網絡活動:我們在Twitter上和我們的合作伙伴Uphold,Bitrefill和Kriptomobile發起了一系列@DashPay活動。這些通過Twitter參與的社交網絡賬號大概總共有35萬訂閱者;本地和全球的公關活動:除了DashVenezuela分部,相關媒體也參加了發布會,以及和WachsmanPR一起的更大規模的全球公關活動。隨著這些手機于2018年9月進入委內瑞拉市場,我們和Kriptomobile的合作在2.5個月之后對終端消費者可用。
至今為止我們是怎么做的
第二階段的合作已于2018年12月18日發起,由三部分組成:
1、報告迄今為止的Kriptomobile發起情況;2、擴大我們與Kriptomobile在DashText和K1模型Krip手機方面的合作關系;3、通過與Discoverdash.com合作加強在Kriptomobile上預裝的Dash生態系統。
我們對迄今的結果極為滿意。截至12月初,Kriptomobile已向拉丁美洲市場運送了6萬多部手機,委內瑞拉占了53,000臺,平均每月26500臺。就整體環境而言,將其與眾籌了1.57億美元的區塊鏈手機比較,他們計劃在12個月內達成10萬手機用戶,而我們在短短2.5個月內就達到了他們一年的三分之二。Kriptomobile的數據是批發的數據,因為Kriptomobile在整個市場上只向2000家門店通過B2B銷售。不過,經銷商的市場需求仍在繼續,這表明手機得到了公眾的好評。
Kriptomobile價值主張的一部分是通過結合紙錢包和少量的Dash,使人們可以立即參與其中。我們的目標是通過我們在委內瑞拉現有的2,400人商業網絡以及我們的伙伴Bitrefill推動交易。
動態 | KARMA 從 EOS 離開轉到 WAX:近期,KARMA 宣布了它準備從 EOS 遷移到 WAX,因為他們團隊認為主網中仍存在一些問題,無法實現他們的目標。Karma 是 EOS 上第一個啟動的社交網絡應用,自發布以來就一直在推動著創新的,例如,他們創造了一種能為所有用戶支付 RAM 的方式,并且是 EOS 上第一個啟用“ We Pay CPU”的應用程序。讓他們想要離開 EOS 的問題如下:
1、BP 對 EIDOS 狀況和升級缺少溝通和反應
2、帳戶創建的成本(約在 2.8-10.5 元間)
3、CPU /帶寬的成本 -缺乏 WPS 功能
對于這個計劃的實施,所有當前的 KARMA 用戶將使用相同的公鑰和相同數量的 KARMA 代幣創建一個免費的 WAX 帳戶。這樣,用戶的過渡將非常簡單快捷,無需進行重大的更改。切換到 WAX 之后,EOS 上的所有 KARMA 代幣將被凍結,不再被使用。[2019/12/2]
對于那些從紙質錢包中認領Dash的用戶,我們能夠確定人們是否進一步使用了這些資金。到目前為止,我們跟蹤數據是有近22%的Dash支付率。最初,由于既定的推動交易的目標,這低于我們的預期。然而,當更深入地觀察時,有幾個原因可以解釋這一數字,并提供解決的機會:
提供的Dash量(0.002-0.1515)以等值美元計算非常小。這本身還不足以進行購買,因此要求用戶要么已經擁有Dash,要么在交易前獲得一些;使用Dash作為價值儲存的想法可能仍然很強烈,特別是考慮到玻利瓦爾的極端波動。這將對消費造成抑制;對在哪里能消費Dash的信息掌握。特別是對于生態系統的新用戶,這可能會影響他們最初的支付率,因為他們首先必須了解那些能用Dash進行交易的機會。我們還注意到,推出Kriptomobile后的一段時間內有一些其他的積極效應。這實現了伙伴關系的另一個目標,即將價值返還給我們的合作伙伴。
Dash錢包首次下載量增加:9月和10月期間,委內瑞拉境內的平均下載量超過7月&8月的23%;15天后的凈留存率增加:當與上一相同時間段進行比較時,留存錢包的用戶有14%的凈增長。這意味著我們的留存率在15天后略有下降;受Bitrefill驅動的交易量增加:8月27日Kriptomobile發布會后,交易和支付量在委內瑞拉境內增加了一倍多;10月達到頂峰,并維持到11月。在此感謝Bitrefill允許我們公開分享他們成功的具體細節;受Uphold驅動的交易量增加:在Kriptomobile發布會后一段時期內,委內瑞拉的支付量也有小兩位數增長。我們感謝烏弗爾德允許我們公開分享他們成功的更多細節;可能對次級市場產生的影響:我們還看到哥倫比亞市場的錢包下載和凈留存也有類似的增加。這很有趣,因為我們知道這是委內瑞拉人在大規模向哥倫比亞移民,而邊境附近有手機商店,分發Kriptomobile手機。通過單獨的社區努力,在實地開展了大量工作,增加了商家和用戶的采用。這也將對哥倫比亞市場的發展做出積極貢獻。
動態 | 2千萬枚 USDT從 Tether Treasury轉至 Bitfinex交易所:據 Whale Alert監測,剛剛2千萬枚 USDT從 Tether Treasury轉至 Bitfinex交易所。[2019/7/4]
Kriptomobile出售,注意我們接受Dash標簽
我們正在做什么來擴大&提高
我們興奮地宣布,我們也在擴大與Kriptomobile的合作關系。如前所述,互聯網是加密貨幣使用的主要先決條件。智能手機在全國大約41%的市場滲透率,使得我們有機會解決那些只能使用無互聯網手機的人的問題。9月24日,Dashtext啟動,這是一項由網絡資助,由當地推動,使非智能手機用戶能夠獲得、儲存Dash并與Dash進行交易的活動。我們宣布推廣KriptomobileK1手機和DashText,這將提供k1在委內瑞拉的前1,500名買家一個額外的紙錢包,立即收到少量的Dash,并歡迎他們加入到Dash大家庭。
這是通過一段代碼完成的,這段代碼可以在用戶激活K1手機時使用。K1是Kriptomobile成本最低的基本款手機。這一款手機也會得到DashHelpMe的幫助,以確保生態系統中新用戶的任何問題都能得到服務前臺的解答。這將進一步深化Dash/Kriptomobile品牌聯合,并加入Dashtext。綜合來看,這將有助于將Dash帶給59%的沒有智能手機的委內瑞拉民眾,并邀請他們參與這個在現實世界中的解決方案。
正如之前所觀察到的,目前使用Kriptomobile智能手機的紙質錢包的消費率為21%。低于預期比率的驅動因素之一可能是人們對在哪里能消費Dash并不清楚。為了改善這種狀況,我們正在通過與Discoverdash.com合作,加強我們在Krip上的Dash生態系統。本網站為Dash用戶提供了一個接受Dash商家目錄(離線+在線),這可以說是幫助他們能在全球范圍內發現Dash商家的最全的位置名單。
DashCore業務開發中的功能團隊創建了一個Discoverdash.com的Android應用程序,目前正在將其推送到所有66,000部當前和未來的Kriptomobile智能手機。目前有2,400名Dash委內瑞拉商家加入到該網站,其相關性是顯而易見的。通過將wheretospendyourDash整合到我們的獲取、存儲、使用方法的中,我們將提高用戶對Dash效用的普遍認識。這種意識的提高將進一步推動交易,為我們的用戶以及商品/業務伙伴提供價值。
此外,我們預計,通過額外的媒體曝光,這反過來也促進了更多商家接受Dash,特別是在委內瑞拉境內,這將為Discoverdash.com創建一個積極的反饋循環。這為商家在接受Dash而不是其他加密貨幣方面提供了額外的增值利益--特別是在我們在委內瑞拉境內迅速發展我們的商戶基礎的情況下。最近開始接受Dash的是位于委內瑞拉的Church’sChicken,在這里Dash唯一被接受的加密貨幣支付手段。
未來的路
我們與Kriptomobile的伙伴關系和我們最初建立的生態系統只是我們為委內瑞拉人們日常生活中所經歷的問題提供可行解決方案的方法中的一個單一的使用案例。我們認為溝通和使事情變得更容易是讓更多人加入的關鍵要素,我們正在通過手機做到這一點:這是一個普遍適用的設備,且已經進入到人們的日常生活中。2.5個月后的初步結果已證明是極其成功的,不僅為Dash網絡,而且為我們的合作伙伴和用戶提供了價值。
第2階段我們要做的第一步——基于我們的擴大和提升。首先是與委內瑞拉DashText和非智能手機用戶的Kriptomabile/dash合作。此外,我們通過開發和部署Discoverdash.com的手機應用讓所有Kriptomobilele/dash用戶都能更輕松地消費Dash。這一價值進一步擴展到委內瑞拉以外,因為所有的安卓用戶都可以在谷歌商店上免費下載這個應用。
我們的目標是在Kriptomobile平臺上構建類似于iTunes或GooglePlay的Dash生態系統。正如Discoverdash.com所展示出的成果,我們有能力將Android應用直接推送到Kriptomobile手機,無論它們是否已出售給終端消費者(可以通過更新獲得)。
通過與Kriptomobile的合作,我們將進一步擴展Kriptomobilele/dash生態系統。我們將通過獲取,存儲,以及用Dash進行交易的知識和機會繼續專注于發展生態。不過,我們不會用未經挑選的Dash手機應用淹沒這個平臺,我們將與Kriptomobile一起邀請和建立伙伴關系,這些伙伴關系是經過策劃的,以專注于現實世界的解決方案。總體而言,其目的是通過以下方式擴大平臺和用戶群:
增強平臺:通過為所有客戶群體創建與Dash、我們的業務合作伙伴和開發人員互動的新方式來增加價值主張;擴展平臺:通過識別和構建dash/kriptomobile的新用例來增加價值主張。雖然我們最初的推出重點是委內瑞拉,但我們也可以考慮其他拉美市場的擴張。這一價值主張將在Dash的三個不同客戶群體中推動:
用戶:除了在他們的新Kriptomobile手機上預裝Dash支付解決方案之外——Kriptomobilele/dash執行的策劃將切斷加密貨幣行業中經常存在的噪音和隱藏的議程。這使得更多沒有同樣的經驗深度的主流采用者熟悉Dash變得更加容易。此外,我們還將為用戶提供更多的理由來參與生態系統——無論是通過新的用例還是直接從我們的商品/合作伙伴網絡獲得價值。業務:Dash接受委內瑞拉的商家首先通過Discoverdash.com獲得價值。這提供了額外的客戶曝光機會,因為其網絡應用正部署在66,000部Kriptomobile手機上。這也擴展到非委內瑞拉商家,因為Discoverdash.com的網絡應用程序可在全球GooglePlay商店免費使用。與我們合作直接部署到Dash/Kriptomobile生態系統的企業受益于在不斷增長的Kripmobile/dash用戶群中的即時分布。這極大地降低了我們合作伙伴的客戶獲取成本,正如Uphold和Bitrefill最初的表現所證明的那樣;開發人員:與CapabilitiesBD團隊構建Discoverdash.com的web應用程序的方式類似,開發人員有可能進一步為應用程序的開發做出貢獻,該平臺不僅提供即時分布,而且能夠真正解決委內瑞拉市場上的支付問題。我們將在適當的情況下與開發商合作,以推進生態系統。我們與Kriptomobile合作的初步結果和正在實現的價值非常有前景。我們的合作伙伴關系是我們正在構建的現實世界解決方案的一個例子,強大的手機銷售數字和相關指標顯示了我們獲得的成功和創造的機會。我們再次感謝我們的合作伙伴Kriptomobile、Bitrefill和Uphold允許我們共享信息。
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