建行徐州分行營業部快速為客戶解決硬幣數量過多導致存鈔難題_:

一直以來，建行徐州分行營業部堅持與各部門、各網點協同合作，向其他網點伸出援手，為廣大客戶排憂解難，提供優質金融服務。

近日，為減輕網點業務負擔，方便客戶辦理零鈔存入，建行徐州分行營業部與金庫協同利用現金異步功能，快速為客戶解決了硬幣數量過多導致的存鈔難題。

建行：數字人民幣封閉測試不影響上市機構商業運行:9月1日，建行公開表示，正在參與數字人民幣研發試點工作，此前網傳信息為技術研發過程中的測試內容，并不意味著數字人民幣正式落地發行，數字人民幣目前的封閉測試不會影響上市機構商業運行。[2020/9/1]

6月14日，分行營業部接到翟山支行求助，某大客戶急需存入大量硬幣，該網點暫無力受理。為一次性解決該客戶的存鈔難題，在與金庫協商后，營業部為該客戶辦理了現金異步業務，由金庫直接受理清點。當日，四十二箱五角硬幣，共計八萬四千元如數存入該客戶名下賬戶。這不僅幫助周邊網點解決了業務難題，也有效解決了客戶的燃眉之急，得到了該客戶真摯的感謝和認可，更向社會展現了建設銀行為更廣大客戶“建設美好生活”的服務理念。

聲音 | 建行副行長紀志宏：以區塊鏈為代表的新技術將會對金融業態進行重塑:據人民網消息，中國建設銀行副行長紀志宏發表題為“擁抱區塊鏈，踐行新金融”的評論文章。文章指出，上世紀開始的互聯網廣泛應用已經深刻改變了金融生態，以區塊鏈、人工智能、5G為代表的新技術也將會對金融業態進行重塑，踐行普惠性、科技性、共享性的新金融模式正當時。隨著鏈上鏈下數據協同不斷融合，監管體系不斷完善，區塊鏈在高性能、高可用性、高可擴展方面將會給大家帶來更多的驚喜，這對維護國家金融安全、優化社會治理體系也有著重要意義。紀志宏在文章中還表示，建設銀行將繼續以科技賦能金融、以共享構建生態，以貿易金融為切入點，不斷拓展住房租賃、資產托管、精準扶貧等領域，進一步打通創新鏈、應用鏈、價值鏈，探索更多的區塊鏈應用場景。[2019/12/4]

聲音 | 建行董事長：運用區塊鏈技術，實現資金流、信息流和物流“三流閉環”:日前，在建行普惠金融戰略啟動大會上，建行董事長田國立表示，運用區塊鏈技術，促進傳統貿易融資向依托產業鏈的“交易金融”模式跨越，實現資金流、信息流和物流“三流閉環”，持續開展數據挖掘利用，擴大客戶服務范圍。[2018/7/6]

6月21日下午，某客戶捧著一紙箱被火燒焦的現金來到建設銀行徐州營業部城中支行尋求幫助。因家中發生火災，屋子里的財物焚燒一空，面對燒毀嚴重的人民幣，客戶心急如焚。工作人員王旭臻一邊安撫客戶情緒，一邊耐心細致地按照流程開始特殊殘缺污損的兌換工作。逐張小心拆分、認真仔細鑒定、規范裝封計數，經過兩個小時的比對鑒定，共認定5元券全額兌換333張，半額兌換99張，累計兌換金額1912.5元，在嚴格執行特殊殘缺污損人民幣兌換標準的同時，最大限度挽回人民群眾的損失。客戶難以抑制心中的感激之情，向工作人員連聲道謝。工作人員也再次提醒客戶，家里不要存放大量的現金，有現金一定要及時存入銀行，避免保管不當造成不必要的經濟損失。

此外，營業室還推出人性化服務措施，經常為行動不便的周邊客戶提供上門服務。接下來，營業室將會與各部門保持更加緊密的合作，創新發展更多合規有效的業務方案，始終如一為客戶提供優質金融服務，擦亮金融為民底色。

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