區塊鏈重構保險行業信任關系，保險業需要面哪些挑戰？_區塊鏈:blockchain錢包怎么充值

證券時報記者潘玉蓉

來源：證券時報

編者注：原標題為《區塊鏈重構保險行業信任關系》

觀察全球保險行業，不難發現一個現象，在效益和公平體系完善的社會，信任成本低，保險產品的價格相對較低；而在社會信任成本高的地方，保險產品不僅少，往往還賣得貴。

保險行業所面臨的難題，都與信任有關系。一方面，保險公司怕客戶欺詐，把每個進來的人都當做“小偷”用X光掃描一次，也就是“核保”，既影響效率，又耗費大量的成本；另一方面，客戶總是懷疑保險公司不公正，不是應賠盡賠，而是少賠惜賠。因為信息不對等，管理不透明，大家都無法信任對方。

動態 | 阿聯酋電信運營商Du上線基于區塊鏈的文件交換平臺:阿聯酋電信運營商Du已與Avanza Innovations達成合作，在其區塊鏈平臺即服務（BPaaS）上建立了該國首個文件交換平臺——Bank Trust Network。Bank Trust Network將使銀行機構及其受益人之間的信息交換實現無紙化，提高銀行效率，降低欺詐風險，使客戶體驗數字化，并減少過度使用紙張對環境的損害。金融機構Finance House已成為首個在Bank Trust Network上展示其與其他銀行收購過程的客戶。（ITP.net）[2019/10/23]

保險的本質是互助，但一個信任成本很高的社會，本質上是互害的，互助很難有效率地進行。區塊鏈的出現，用分布式的數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等方式，為“重構信用”提供了一種全新的希望和可能。

動態 | Blockstream推出區塊鏈智能合約編程語言:據CryptoInsider報道，區塊鏈公司Blockstream宣布推出區塊鏈智能合約編程語言Simplicity。Blockstream團隊介紹稱，以太坊的EVM語言具有安全漏洞，會導致資金被盜且無法追回，比特幣的script語言則表達能力有限。Simplicity克服了這些缺點，而且語法和語義更簡單。[2018/12/1]

在保險的世界，個體和集體的關系是“我為人人，人人為我”，構建良好的信任關系帶來的好處是，保險公司可以節約大量的因為欺詐帶來的社會成本，因調查確認帶來操作成本，因流程繁瑣帶來的時間成本，這些成本都可以讓渡給被保險人。對被保險人而言，區塊鏈的智能合約、全網共識、不可篡改和分布式記賬，確保了自身的數據在安全基礎上共享，不被泄露，放心信任保險公司，自身也能享受到費率降低帶來的好處。

中安保險：區塊鏈技術將推進保險行業發展:據南華早報報道，中安網上財產保險公司通過將區塊鏈技術應用到相關數據統計的分析應用中，以達到簡化記錄驗證和自動索賠的目的。其技術主管陳偉表示，區塊鏈技術應用于保險行業，將對中國保險行業產生巨大影響。目前，該公司已與中國100多家醫院簽署了數據共享協議。[2018/5/29]

誠然，在保險場景中通過區塊鏈構建信任關系的新生態，還有太多的挑戰要應對。

首先，區塊鏈的開放性，與行業內外數據割裂之間的矛盾，極大地限制了區塊鏈價值功能的實現。保險產業鏈長，上下游包含醫療、健康、養老各行各業，數據共享的外部環境并不理想。其次，透明帶來的公正，將打破保險行業現有的利益分配格局，對于任何行業，技術改造易，觸碰利益難。再次，區塊鏈技術發展自身的成熟度也影響著業界對它的應用。在現階段，對區塊鏈進行大量的摸索和投入，考驗著保險機構的資金實力和領導魄力，還需要各方共同努力。另外，區塊鏈的應用給監管帶來的挑戰也值得關注，不排除區塊鏈也可能引發新的問題和風險。

盡管如此，隨著保險公司紛紛進入區塊鏈，在簡單的、邊緣的、安全的地方先試先行，從業內往業外逐漸滲透，未來，在保險場景中長大的區塊鏈，改變的將不僅僅是保險行業，而是變成社會管理的重要基礎設施，到時候，保險的社會性和區塊鏈的社會性將合為一體。

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